Consilier Relatii Clienti - Call Center

relatii clienti - call center - entry level

Nivel cariera

Entry (0-2 ani), Middle (2-5 ani)

Adresa/ adresele jobului

București


Responsabilitati

• Receptioneaza si inregistreaza incidentele sesizate de clienti;

• Ofera telefonic asistenta si informatiile de care au nevoie clientii existenti si potentiali;

• Deleaga cazul catre alte departamente implicate si comunica eficient cu acestea;

Cerinte

• Foarte bune abilitati de comunicare si organizare;

• Orientare catre client si catre rezultat;

• Atitudine pozitiva;

• Spirit de echipa;

• Disponibil pentru orar flexibil, inclusiv in weekend;

• Abilitati utilizare calculator; MS Office : Excel, Word, Outlook.


Pozitie disponibila prin FocusSat (parte a grupului UPC Romania).