Nivel cariera

Middle (2-5 ani), Senior (5-10 ani)

Limbi vorbite

maghiară

Adresa/ adresele jobului

București


DESCRIEREA POSTULUI:

Asistenta Clienti - Call Center Representative – Limba Maghiara – Nivel Avansat 

Preluarea comenzilor de la clienti, via telefon, chat si e-mail 

Furnizare informatii corecte si complete privind produsele companiei 

Analizarea cerintelor clientilor si oferirea de consultanta privind caracteristicile produselor si serviciilor companiei

CERINTE:

Obligatoriu - Limba Maghiara la nivel avansat (citit/scris/vorbit) 

Foarte bune abilitati de comunicare verbala si in scris, de organizare si planificare, atitudine proactiva, gindire analitica 

Experienta anteriora in Call Center/Customer Support, minim 1 an, reprezinta un avantaj 

Experienta anterioara in E-Commerce, reprezinta un avantaj 

Cunostinte operare PC (Microsoft Office) 

Identificarea celor mai bune solutii pentru client si companie 

Raportarea catre supervisor a rezultatelor obtinute 

Orientare catre client si capacitatea de a gasi rapid solutii

Responsabilitate, Spirit de echipa, Incredere si Proactivitate 

Empatie, Entuziasm, Atitudine pozitiva