Acest job nu mai este activ.

Nivel cariera

Entry (0-2 ani), Middle (2-5 ani), Senior (5-10 ani)

Limbi vorbite

engleză

Adresa/ adresele jobului

București

Acest job nu mai este activ.

Candidatul ideal

Ne marim echipa! Cautam persoane dinamice cunoscatoare la nivel avansat a limbii Engleze pentru activitati de back office si suport telefonic/e-mail/Zendesk clientilor nostri.

Responsabilitati:
- gestionarea apelurilor si e-mail-urilor clientilor si solutionarea lor in functie de solicitare
- deschiderea tichetelor in sistem
- identificarea incidentelor si tratarea lor conform protocolului
- comunicare eficienta cu clientul

Cerinte:
Cunostinte de limba engleza la nivel avansat - obligatoriu
Atitudine pozitiva, orientata catre client
Atentie distributiva, atentie la detalii, spontaneitate
Cunostinte medii de operare calculator (Windows, MS Office)

Reprezinta un plus cunostinte limba spaniola.


Ce oferim:
Salariu motivant, bonuri de masa
Contract perioada nedeterminata
Posibilitate de crestere in echipa noastra
Posibilitatea de a lucra diferite proiecte
Mediu de lucru tanar, dinamic, prietenos
Training, nu este necesara experienta, te formam noi!

Daca vrei sa faci parte din echipa noastra, tot ceea ce trebuie sa faci este sa ne trimiti cv-ul si daca indeplinesti cerintele noastre te vom contacta imediat!

Asteptam sa te cunoastem!

Descrierea companiei

Companie specializata in comunicarea cu clientii prin intermediul telefonului ce ofera doua tipuri mari de servicii: inbound si outbound. Serviciile Inbound sunt: customer care, infoline, preluare comenzi. Serviciile Outbound sunt: telesales (vanzari prin telefon), telemarketing (promovarea serviciilor sau produselor prin telefon), up selling si cross selling (vanzarea in cont si vanzarea incrucisata), Lead generation (generare leaduri), sondaje prin telefon, mystery call, collection (colectare debite), loializare si retentie clienti.


  • Interviu online
  • La ce nivel cunoasteti limba engleza?
  • Unde ati invatat limba engleza?
  • Care sunt asteptarile dumneavoastra salariale?

Acest job nu mai este activ.