Nivel cariera

Entry (0-2 ani)

Limbi vorbite

română

Adresa/ adresele jobului

Timișoara

Se recruteaza si din

Hunedoara, Deva, Reșița


Cautam un analist Call Center, echilibrat, flexibili si organizat, calm si rezistent la stres, increzator in sine si care poseda abilitati de comunicare.

Atributii:

•         Initiaza apeluri telefonice si stabileste intalniri de business cu clienti prospecti, pe care le directioneaza catre echipa de vanzari VITAS.

•         Introduce si opereaza informatiile obtinute de la clienti in CRM.

•         Urmareste procesul de inchidere a vanzarii in cazul fiecarui client potential gestionat.

•         Se asigura de acuratetea informatiilor introduse in CRM

•         Prelucreaza date si informatii statistice pe care le raporteaza zilnic catre specialistul Call Center.

•         Contribuie la dezvoltarea procedurilor operationale si a instructiunilor de lucru.

•         E responsabil de realizarea indicatorilor cheie de performanta pentru proiectele in   care este implicat.

•         Respectarea termenelor si angajamentelor asumate.

Profilul candidatului:

•         Studii superioare absolvite sau student.

•         Bune abilitati de comunicare, relationare, ascultare, autocontrol si stabilitate emotionala.

•         Atitudine proactiva orientata spre client si rezultate, perseverenta in atingerea obiectivelor.

•         Bune abilitati de organizare, lucru in echipa si capacitate buna de a se adopta cu usurinta la schimbarile metodelor de lucru.

•         Cunostinte de operare PC.

Beneficii:

•         Program de lucru flexibil.

•         Program de training asigurat de companie.

•         Pachet salarial motivant constituit dintr-o parte flexibila si una variabila.

•         Posibilitatea de avansare si oportunitatea dezvoltarii unei cariere pe termen lung.