Analist Calitate (Raportare si analiza de date)

analist calitate - raportare - calitate / controll

Nivel cariera

Entry (0-2 ani), Middle (2-5 ani)

Limbi vorbite

engleză

Adresa/ adresele jobului

București


Responsabilitati:

  • Prelucreaza si analizeaza rapoartele de calitatea datelor introduse in sistem;
  • Identifica trenduri si propune in scris actiuni de imbunatatire;
  • Transmite feedback departamentelor implicate si face recomandari in scopul cresterii procentelor de calitate monitorizate;
  • Propune si implementeaza analize privind evolutia indicatorilor de calitate urmariti in cadrul echipei de calitate, precum si privind numarul, tipul erorilor rezultate;
  • Realizeaza analize periodice detaliate de calitate dar si proactiv (atunci cand constata devieri de la obiectiv) la nivelul fiecarui departament, pentru identificarea cauzelor erorilor;
  • Realizeaza diverse analize de impact al erorilor asupra clientilor/companiei dar si analize privind estimarea reducerii costurilor cu erorile ca urmare a unor actiuni proactive/de corectie a acestora;
  • Discuta si analizeaza rezultatele de calitate cu fiecare departament, stabilind impreuna actiuni de imbunatatire a indicatorilor de calitate;
  • Urmareste implementarea actiunilor de imbunatatire a activitatilor de calitate, la nivelul fiecarui departament;
  • Initiaza cereri de noi rapoarte sau de modificare a rapoartelor existente ori de cate ori este nevoie, catre departamentul IT, colaborand cu acesta pentru primirea tuturor informatiilor necesare;

Cerinte:

  • Experienta de minim 1 an intr-un in activitatea de raportare si analiza;
  • Abilitati de operare cu baze de raportare;
  • Cunostinte avansate (de preferat) privind lucrul cu  Microsoft Excel;
  • Cunostinte de analiza si interpretare a datelor;
  • Organizare, planificare si time management;
  • Orientare catre rezultat si client;
  • Cunostinte de limba engleza (nivel mediu);
  • Atentie la detalii;
  • Adaptabilitate si automotivare.