Nivel cariera

Entry (0-2 ani), Middle (2-5 ani), Senior (5-10 ani)

Limbi vorbite

engleză, franceză

Adresa/ adresele jobului

Timișoara

Se recruteaza si din

Hunedoara, Drobeta-Turnu Severin, Craiova, Arad, Târgu Jiu, Lugoj, Deva, Petroșani, Reșița, Caransebeș, Băile Herculane, Timișoara


Si vous avez le sens du service, si vous êtes sensible à l’envie de partager dans la bonne humeur le goût de l’effort et du travail, alors n’hésitez pas à postuler!

Assurer l’assistance des utilisateurs travaillant dans le domaine hôtelier sur une plage 24/7 : dépanner les utilisateurs à distance, par téléphone et mail, dans leurs utilisations d'outils ou en cas de panne de la plateforme de distribution.

 

Description des activités

  • Assurer l’assistance téléphonique auprès de professionnels hôteliers .
  • Accompagner les hôteliers par téléphone dans l'utilisation de leur outil de réservation et autres .
  • Accueillir, diagnostiquer et apporter une solution aux incidents liés à ces applicatifs métiers.
  • Formaliser chaque incident sur un outil de ticketing.

Profil :

Vous possédez une première expérience en support utilisateurs ou service à la clientèle. Votre motivation, votre sens du service, votre rigueur et votre investissement seront des critères déterminants pour réussir dans ce poste. Français et anglais obligatoires.

Nous offrons :

Contrat de travail à durée indéterminée

Rémunération compétitive, tickets restaurant, Tickets cadeau

Bonus de performance, bonus  bonus supplémentaire   - nith shifs 

Assurance maladie - Regina Maria

Formation, cours de langues

Environnement de travail jeune et dynamique, plan de développement de carrière

Conditions de travail modernes, emplacement centrale des bureaux

Journée des fruits; du massage au bureau 

Bonus de relocation