Nivel cariera

Entry (0-2 ani), Middle (2-5 ani)

Adresa/adresele jobului

Recrutez candidati dispusi sa se relocheze

Da


Candidatul ideal

Daca

  • iti vine in mod natural sa-i ajuti pe ceilalti cu zambetul pe buze;
  • iti face placere sa vorbesti la telefon si legi cu usurinta relatii;
  • iti place sa lucrezi intr-o echipa dinamica;
  • stii sa negociezi si, de obicei, reusesti sa obtii ceea ce-ti propui;
  • esti spontan si pasionat de social media;
  • esti dispus sa-ti ajuti colegii in rezolvarea situatiilor ce tin de serviciile si produsele Orange.

Atunci

  • te asteptam in echipa noastra pentru ca esti ceea ce cautam

Descrierea jobului

Ce ar trebui sa faci?

  • sa preiei apelurile din partea clientilor si sa le oferi informatii despre serviciile si produsele Orange;
  • sa efectuezi diferite schimbari pe contul clientilor, in acord cu procedurile interne;
  • sa inregistrezi solicitarile si sesizarile formulate de catre clienti;
  • sa identifici si sa oferi solutii adaptate nevoilor pe care le au clientii Orange.


De la tine asteptam...

  • onestitate, interes si entuziasm;
  • sa fii absolvent de liceu sau student;
  • sa te descurci in limba engleza;
  • sa stii sa editezi un text in Word pentru a trimite mailuri;
  • iar de restul ne ocupam noi... :)

Pentru inceput vrem sa stii ca...

  • iti propunem un contract leasing determinat cu posibilitatea de prelungire;
  • programul de lucru este in ture, in intervalul 8:00 - 21:00, de luni pana duminica, cu zilele libere aferente;
  • in Orange punem accent pe nevoia fiecaruia de a-si dezvolta cariera, iar in acest sens facilitam accesul la resurse care te fac un profesionist mai bun. De exemplu, ai abonament lunar gratuit la una dintre cele mai mari biblioteci online;
  • iti oferim un pachet corespunzator, prin care ne asiguram ca esti motivat luna de luna;
  • pentru a fi mai clari iti spunem ca pachetul presupune: salariu fix + tichete de masa + asigurare medicala + abonament telefonie mobila - voce si date;
  • procesul de recrutare are 2 etape: test si interviu.