Die Abteilung Einkauf und Netzwerke ist verantwortlich für ein bundesweit lieferfähiges und qualifiziertes Dienstleiternetz. Das Team ist erster Ansprechpartner für unsere Servicedienstleister und betreut diese, beginnend mit der Akquisition, über die gesamte Vertragslaufzeit. Zur Sicherstellung höchster Kundenzufriedenheit monitoren wir unsere Servicepartner eng und prüfen deren Servicequalität mit Hilfe von statistischen Auswertungen und Analysen. In dieser vielseitigen Position erwarten Sie spannende Aufgaben, die Ihr Organisationstalent und Ihre Kommunikationsstärke fordern.

Ihre Verantwortung

• Prozessautomatisierung: Bestehende Abläufe digitalisieren und kontinuierlich mit Einsatz von KI-Technologien optimieren
• Einkaufsprojekte: Aktiv an strategischen Projekten mitarbeiten und diese vorantreiben 
• Qualitätssicherung: Qualitätssicherungsmaßnahmen durch fähren und weiterentwickeln 
• Analysen erstellen: Datenbasierte Auswertungen, Präsentationen und Prozessdokumentationen anfertigen 
• Partnerunterstützung: Externe Dienstleister beim Einsatz unseres Abrechnungssystems begleiten 
• Anfragenmanagement: Team-Postkorb bearbeiten und Mailanfragen professionell beantworten
• Ansprechpartner: Erste Anlaufstelle für telefonische Anfragen unserer externen Partners

Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten

• Abgeschlossene Ausbildung: Studium oder kaufmännische/technische Berufsausbildung
• Sicherer IT-Umgang: Sehr gute MS Office-Kenntnisse und Affinität zu IT-Systemen
• Sprachkenntnisse: Fließende Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kommunikationstalent: Souveränes Auftreten am Telefon und in der schriftlichen Korrespondenz
• Selbstständiges Arbeiten: Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Team- und Serviceorientierung: Kollegiale Zusammenarbeit und ausgeprägtes Serviceverständnis

Was wir anbieten

• Modernes, zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld
• Strukturierte und praxisnahe Einarbeitung
• Flexible Arbeitszeiten, Gleitzeitmodell
• Mobiles Arbeiten gemäß betrieblicher Vereinbarungen möglich
• Vermögenswirksame Leistungen
• Attraktive Mitarbeiterkonditionen auf Allianz-Produkte
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Work-Well Programme

Bei Allianz Partners Deutschland liegt Helfen in unserer DNA – wir sind stolz darauf, unseren Kund:innen in Notfallsituationen zur Seite zu stehen und ihnen jederzeit und überall Unterstützung zu bieten. Wir bieten Versicherungs- und Assistance-Leistungen in den Bereichen Reise, Gesundheit, Mobilität und Haus & Wohnen an. Als Teil der Allianz-Gruppe stehen wir vor allem für zwei Kernwerte: Partnerschaftlichkeit gegenüber unseren Geschäftspartnern und Verlässlichkeit gegenüber Kund:innen, indem wir da sind, wenn es drauf ankommt.