OPERATOR COMENZI ONLINE – EXPERIENȚĂ SMARTBILL

Locație: Popești-Leordeni, Ilfov
Program: Luni–Vineri, 09:00–18:00
Tip job: Full-time, activitate la sediu

DESPRE COSMETICOS

Cosmeticos.ro este un magazin online specializat în produse și echipamente profesionale pentru industria beauty. Comercializăm o gamă diversificată de aparatură, mobilier și consumabile destinate saloanelor de înfrumusețare, profesioniștilor din domeniu și utilizatorilor individuali.

Căutăm o persoană organizată, atentă la detalii și orientată către clienți, care să gestioneze comenzile online de la preluare până la confirmarea livrării.

RESPONSABILITĂȚI

• Preluarea și verificarea comenzilor plasate pe site;
• Contactarea clienților pentru confirmarea și clarificarea comenzilor;
• Emiterea facturilor și operarea documentelor în SmartBill;
• Generarea AWB-urilor și pregătirea comenzilor pentru expediere;
• Actualizarea statusului comenzilor în platforma magazinului online;
• Comunicarea cu firmele de curierat și urmărirea livrărilor;
• Gestionarea solicitărilor primite telefonic, prin e-mail și mesaje;
• Oferirea informațiilor despre produse, disponibilitate și livrare;
• Gestionarea retururilor, schimburilor și situațiilor post-vânzare;
• Colaborarea cu echipa din depozit pentru pregătirea corectă a comenzilor.

CERINȚE

• Experiență în procesarea comenzilor online, relații cu clienții, facturare sau activități de back-office;
• Experiență de lucru în SmartBill – constituie un avantaj important;
• Cunoștințe bune de operare PC, e-mail și Microsoft Excel;
• Abilități foarte bune de comunicare și organizare;
• Atenție la detalii și capacitate de prioritizare;
• Atitudine calmă, profesionistă și orientată către soluții;
• Capacitatea de a lucra independent și de a gestiona mai multe activități simultan;
• Experiența într-un magazin online sau într-o platformă e-commerce constituie un avantaj.

CE OFERIM

• Contract individual de muncă pe perioadă nedeterminată;
• Program stabil, de luni până vineri, între orele 09:00 și 18:00;
• Salariu net: 5000 - 6000 RON;
• Mediu de lucru stabil, într-o echipă restrânsă;
• Instruire privind produsele și procedurile interne;
• Posibilitatea de dezvoltare într-un magazin online aflat în creștere;
• Reduceri la produsele comercializate de Cosmeticos.

CUM POȚI APLICA

Trimite CV-ul prin intermediul BestJobs. Candidații selectați vor fi contactați telefonic pentru o discuție și stabilirea unui interviu la sediul nostru din Popești-Leordeni.