Manager Operațional – Magazin Online

Căutăm un Manager Operațional, care va coordona activitatea operațională a magazinului nostru online și va raporta direct către Administratorul societății.

Obiectivul principal al acestui rol este să organizeze și să optimizeze activitatea tuturor departamentelor, să asigure o colaborare eficientă cu partenerii externi și să contribuie la dezvoltarea sustenabilă a afacerii prin implementarea unor procese clare și eficiente.

Responsabilitățile principale

• coordonarea și supervizarea activității departamentelor implicate în funcționarea magazinului online;
• organizarea și urmărirea activității zilnice pentru respectarea termenelor și obiectivelor;
• colaborarea cu agențiile externe de marketing, publicitate, dezvoltare web și alți furnizori de servicii;
• monitorizarea performanței colaboratorilor externi și urmărirea implementării proiectelor;
• gestionarea relației cu furnizorii și negocierea condițiilor comerciale atunci când este necesar;
• monitorizarea permanentă a stocurilor și colaborarea cu departamentele implicate pentru menținerea unui nivel optim al acestora;
• urmărirea zilnică a vânzărilor și analizarea principalilor indicatori de performanță;
• întocmirea și actualizarea rapoartelor operaționale pentru management;
• organizarea și arhivarea documentelor societății, atât în format fizic, cât și electronic;
• verificarea și urmărirea documentelor comerciale și administrative;
• identificarea și implementarea de soluții pentru eficientizarea proceselor interne;
• colaborarea permanentă cu Administratorul societății pentru implementarea deciziilor și direcțiilor de dezvoltare;
• preluarea responsabilităților operaționale astfel încât Administratorul să se poată concentra pe dezvoltarea strategică a afacerii.

Ce ne dorim de la această persoană

Să transforme activitatea operațională într-un sistem bine organizat, eficient și predictibil, în care fiecare departament își desfășoară activitatea conform unor proceduri clare, iar deciziile sunt luate pe baza datelor și rezultatelor.

În primele 6 luni ne dorim:

• optimizarea fluxurilor operaționale dintre departamente;
• implementarea unui sistem eficient de urmărire a stocurilor și vânzărilor;
• organizarea completă a documentației administrative.

În primul an ne dorim:

• creșterea eficienței operaționale;
• reducerea erorilor administrative și logistice;
• îmbunătățirea colaborării dintre echipa internă și partenerii externi;
• susținerea creșterii constante a vânzărilor printr-o organizare eficientă.

Ești persoana potrivită dacă

• ai experiență în coordonarea activităților operaționale;
• ai capacitatea de a organiza și prioritiza eficient mai multe activități simultan;
• înțelegi modul de funcționare al unui magazin online;
• ai experiență în gestionarea stocurilor și monitorizarea vânzărilor;
• poți colabora eficient cu furnizori și parteneri externi;
• ai cunoștințe bune de utilizare a pachetului Microsoft Office, în special Excel;
• ești organizat, atent la detalii și orientat către rezultate;
• ai bune abilități de comunicare și coordonare;
• iei decizii bazate pe date și urmărești constant indicatorii de performanță;
• gestionezi eficient situațiile neprevăzute și găsești rapid soluții;
• îți asumi responsabilitatea pentru activitatea coordonată;
• colaborezi permanent cu Administratorul și comunici deschis toate aspectele importante.

Constituie un avantaj dacă

• ai minimum doi ani de experiență într-un rol operațional sau de coordonare;
• ai lucrat într-un magazin online sau într-o companie de distribuție;
• ai experiență în gestionarea relației cu agenții de marketing și furnizori externi;
• ai lucrat cu sisteme ERP, platforme eCommerce sau programe de gestiune;
• ai experiență în realizarea rapoartelor operaționale și financiare;
• ai participat la implementarea unor procese noi sau la optimizarea activităților interne.

Acest rol vine cu oportunități reale de dezvoltare

Vei avea un rol esențial în organizarea și dezvoltarea companiei. Vei coordona activitatea operațională și vei contribui direct la eficientizarea proceselor, dezvoltarea echipei și atingerea obiectivelor companiei.

Căutăm un manager echilibrat, organizat și orientat către soluții, care poate coordona oameni și proiecte fără a pierde din vedere detaliile importante.

Rolul nu este potrivit pentru o persoană dezorganizată, impulsivă sau pentru cineva care evită responsabilitatea ori comunicarea cu managementul.

Te vei integra perfect dacă și tu crezi în

• organizare și disciplină în activitatea zilnică;
• comunicare directă și profesionistă;
• respect față de colegi, parteneri și clienți;
• asumarea responsabilității;
• îmbunătățirea continuă a proceselor;
• decizii bazate pe rezultate și indicatori de performanță.

Vom măsura performanța ta prin

• eficiența coordonării tuturor departamentelor;
• respectarea termenelor și obiectivelor operaționale;
• acuratețea evidenței stocurilor și a rapoartelor de vânzări;
• organizarea documentelor și respectarea procedurilor administrative;
• calitatea colaborării cu furnizorii și partenerii externi;
• eficiența proceselor implementate;
• contribuția la dezvoltarea și creșterea performanței magazinului online.

Te vom recompensa prin

• salariu negociat în funcție de experiență și competențe;
• bonusuri de performanță acordate în funcție de rezultatele obținute;
• minimum 22 de zile de concediu de odihnă pe an;
• autonomie în organizarea activității;
• posibilitatea de a contribui direct la dezvoltarea companiei;
• un rol cu impact real asupra rezultatelor și evoluției afacerii.