Descriere loc de muncă: Customer Support cu limba spaniolă

Suntem în căutarea unui Customer Support cu limba spaniolă pasionat și dedicat să se alăture echipei noastre din departamentul de suport clienți. Dacă te bucuri de interacțiunea cu oamenii, ai abilități excelente de comunicare și ești fluent în limba spaniolă, atunci această poziție ar putea fi potrivită pentru tine.

Responsabilități:

• Asigurarea unui suport de calitate clienților vorbitori de limba spaniolă prin telefon, e-mail sau chat
• Rezolvarea eficientă a problemelor și răspunsul la întrebările clienților într-un mod profesionist
• Înregistrarea și gestionarea corectă a tuturor solicitărilor și reclamațiilor clienților
• Colaborarea strânsă cu celelalte departamente pentru a asigura satisfacția clienților
• Identificarea și raportarea tendințelor sau problemelor semnalate de clienți

Cerințe:

• Fluență în limba spaniolă, atât în scris, cât și în vorbire - C1
• Abilități excelente de comunicare și ascultare activă
• Atenție la detalii și orientare către rezolvarea problemelor
• Experiență anterioară în customer support sau într-un domeniu similar reprezintă un avantaj

Beneficii:

• Decont transport, zile libere suplimentare, etc
• Training și suport continuu pentru a-ți dezvolta abilitățile
• Oportunități de avansare în cadrul companiei

Dacă ești o persoană empatică, cu abilități excelente de comunicare în limba spaniolă și dornică să ofere suport clienților, te invităm să aplici pentru poziția noastră de Customer Support. Așteptăm cu nerăbdare să te cunoaștem!