Ce ne dorim de la tine:

Sa ai disponibilitate sa lucrezi exclusiv de la birou, in Bucuresti;

Sa cunosti la nivel avansat limba Franceza si limba Engleza;

Sa ai cunostinte de utilizare a calculatorului;

Sa ai disponibilitate pentru program de lucru in ture – inclusiv orar de noapte;

Sa iti faca placere sa vorbesti la telefon si sa fii dornic sa oferi informatii clientilor;

Sa ai abilitatea de a asculta cu rabdare si de a clarifica, prin intrebari, situatiile prezentate de client.

Nu este necesara experienta in call center. Indiferent de varsta, te asteptam sa faci parte din echipa noastra!

Descrierea jobului

Vei prelua apelurile clientilor si vei conduce discutia cu acestia in scopul identificarii si solutionarii cererilor/reclamatiilor;

Vei oferi consultanta si informatii avizate clientilor.

Ce iti oferim:

Contract de munca pe durata nedeterminata, cu salariu fix;

Bonuri de masa;

Bonusuri in functie de performanta;

Training platit pentru cunoasterea structurilor si proceselor noastre;

Asigurare privata de sanatate.

Descrierea companiei – Despre noi Global Remote Services (GRS) este primul contact center independent din Romania si, pe parcursul celor peste 21 ani de activitate, s-a situat in topul furnizorilor de servicii externalizate. Fondata in ianuarie 2004, in Bucuresti, GRS ofera o gama larga de servicii de contact center multilingvistice si pluri-canal, precum si servicii de tip back-office pentru organizatii din Europa.

Global Remote Services are doua birouri in Romania: unul in Bucuresti si unul in Piatra Neamt. In prezent, compania are peste 500 de angajati si continua sa se dezvolte.

Hai in echipa noastra!