Global Remote Services (GRS) este o companie specializată în externalizarea proceselor de afaceri (BPO) cu sediul în București, România.
Cu o experiență de peste 21 de ani în domeniu, GRS oferă o gamă variată de servicii de contact center și back-office multilingve și multicanal, inclusiv suport pentru clienți, asistență tehnică și servicii de back-office.
Compania dispune de două locații operaționale în România: București și Piatra Neamț și aproximativ 650 de angajați.
Începând cu 2023, GRS face parte din grupul Be Ys și a extins operațiunile sale la nivel global, deschizând noi locații în Franța, Bulgaria, Maroc, Tunisia și Madagascar, oferind soluții avansate în domenii precum încredere digitală, servicii cloud, publicare software, cercetare și dezvoltare și sănătate digitală.