Companie din industria de Beauty & Wellness caută un nou membru în echipa de Customer Service, în rolul de Customer Service Specialist Bilingv (Română – Maghiară).

Cerinţe

• Condiţie obligatorie: nivel avansat limba română şi limba maghiară
• Abilități excelente de comunicarea scrisă și verbală
• Focusarea pe soluţii şi rezolvarea situaţiilor în mod eficient
• Multi-tasking si flexiblitate
• Atitudine pozitivă, non-conflictuală
• Cunoştinţe de Microsoft Office
• Cunoașterea limbii engleze şi experienţa în domeniu reprezintă un plus

Responsabilităţi principale

• Preluarea şi rezolvarea apelurilor, tichetelor şi e-mailurilor primite din partea clienţilor
• Procesarea retururilor şi a ajustărilor în cazul produselor deteriorate/lipsă
• Păstrarea acurată a statisticii interne în urma interacțiunilor cu clienţii
• Furnizarea informațiilor actualizate despre produsele și serviciile companiei

Ce oferim

• Pachet salarial atractiv
• Tichete de masă
• Decontarea transportului lunar
• Perioada de training plătită
• Abonament în cadrul unei reţele de sănătate privată
• Discount preferenţial pentru toate produsele companiei
  
  Program de lucru: Luni – Vineri, 08:00 - 17:00 (1h pauză inclusă)