Evaluează-ți potrivirea la job cu Bestie
Vezi cum te-ar evalua un recrutor pentru acest job.

Customer Service Specialist - on-site - Baia Mare

Acest job e arhivat
Poziția nu are o recrutare activă, însă îți poți indica interesul către angajator.
746 - 785 €/luna

Suntem în căutarea unui coleg/colegă pentru rolul de Customer Service Specialist care să gestioneze relația cu clienții și partenerii într-un mediu operațional dinamic.

Locație: Baia Mare (activitate de la birou), nu oferim transport, decontăm parțial combustibilul

Responsabilități:

  • Introducerea și gestionarea comenzilor în sistemele interne (platforme specifice);
  • Comunicarea zilnică cu clienți B2B și parteneri (telefon și e-mail);
  • Monitorizarea statusului comenzilor și transmiterea actualizărilor către clienți;
  • Gestionarea situațiilor neprevăzute și identificarea rapidă a soluțiilor;
  • Colaborarea cu departamentele interne pentru asigurarea unui flux operațional eficient;
  • Operarea și verificarea datelor în sistem, cu atenție la acuratețe.

Cerințe:

  • Experiență într-un rol de Customer Service / operațional;
  • Cunoștințe bune de operare PC (Excel, Word);
  • Experiență în utilizarea platformelor/sistemelor (ERP, CRM sau similare) – avantaj;
  • Limba engleză – nivel mediu (în special pentru comunicare scrisă);
  • Abilități bune de comunicare, în special în relația cu clienți B2B;
  • Capacitate de organizare și prioritizare;
  • Rezistență la stres și abilitatea de a lucra cu termene limită;
  • Atitudine proactivă și orientare către soluții;
  • Permis de conducere – obligatoriu.

Oferim:

  • Salariu cuprins între 6496 lei brut - 6837 lei brut în funcție de experiență;
  • Decont combustibil - 300 lei/lună;
  • Tichete de masă: 45 lei/zi lucrătoare;
  • Bonus trimestrial în funcție de performanță - aproximativ 10% din salariu;
  • Primă de Paște și Crăciun;
  • Abonament medical la Regina Maria;
  • Contract de muncă pe perioadă nedeterminată;
  • Program de lucru: Luni – Vineri



Raben Group este un operator logistic care oferă servicii complete TFL: logistică contractuală, rețea rutieră (internă, internațională și către Est), Fresh Logistics, FTL și transport intermodal, transport maritim și aerian.

Peste 90 de ani de experiență și recunoaștere pe piață permit construirea și menținerea unor relații pe termen lung cu clienții. Compania oferă logistică „cu chip uman” pentru întreprinderile mici, mijlocii și mari. Parteneriatul și încrederea fac parte din acest stil de cooperare. În afaceri, Raben respectă principiile fair-play-ului, deoarece consideră că relațiile bazate pe onestitatea reciprocă construiesc un mâine mai bun.

Grupul are peste 160 de filiale proprii în 15 țări europene (Polonia, Germania, Olanda, Cehia, Slovacia, Ucraina, Lituania, Letonia, Estonia, Ungaria, România, Bulgaria, Grecia, Italia și Austria), gestionând aproximativm2 capacitate de depozitare, iar în fiecare zi trimite pestede camioane pe drumuri. Totuși, totul a pornit de la o mică afacere de familie olandeză. Astăzi, valorile caracteristice organizațiilor de familie sunt încă importante pentru companie, ceea ce afectează pozitiv angajamentul salariaților și relațiile cu clienții.

Raben sunt „People with Drive”. Este o echipă care iubește provocările și joacă întotdeauna pentru un singur obiectiv. Fiecare dintre cei pestede angajați are propriul impuls individual care face ca echipa să avanseze. Ne distingem prin antreprenoriat, energie și căutăm mereu mai mult.

Grupul vrea să fie motorul care nu numai că va menține lumea în funcțiune, ci o va face mai bună și mai ecologică. Prin urmare, își implementează în mod constant strategia de dezvoltare durabilă bazată pe trei piloni: organizare responsabilă, protecția mediului și impact social.

RABEN LOGISTICS1

Joburi similare

Lucrator Comercial/Expert Clienti - Brico Depot
Lucrator Comercial/Expert Clienti - Brico Depot
Altex|Baia Mare, România, Satu Mare, România, Cluj-Napoca, România, Târgu Mureș, România, Piatra Neamț, România
905 - 1005
REPREZENTANT VANZARI
REPREZENTANT VANZARI
ravenol expert ro|Baia Mare, România, Satu Mare, România, Sibiu, România, Târgu Jiu, România, Drobeta-Turnu Severin, România
700 - 1000
Reprezentant comercial tehnic
Reprezentant comercial tehnic
ALBERT BERNER|Baia Mare, România, Târgu Mureș, România, Sibiu, România, Ploiești, România, București, România
880 - 1760
Customer Specialist – POLONEZA si ENGLEZA (remote)
Customer Specialist – POLONEZA si ENGLEZA (remote)
Global Remote Services|Remote
800 - 1100