Căutăm colegi noi pentru echipa noastră!

Dacă vorbești fluent limba italiană și îți place să interacționezi cu oamenii, te vrem alături de noi.

Vei face parte dintr-un proiect inbound de servicii clienți pentru o importantă companie din domeniul energiei din Italia. Vei oferi suport telefonic și vei gestiona solicitările clienților într-un mod profesionist și eficient.

Cerințe:

* Limba italiană – nivel C1 / nativ

* Experiență în call center / customer support – constituie avantaj

* Abilități bune de comunicare și relaționare

* Atitudine pozitivă și orientare către client

* Cunoștințe de operare PC

Responsabilități:

* Preluarea apelurilor inbound de la clienți

* Oferirea de informații și suport în timp real

* Gestionarea solicitărilor și rezolvarea situațiilor apărute

* Menținerea unui standard ridicat de calitate în interacțiuni

Ce oferim:

* Program orar 9:30-18:30/10:30-19:30

* Salariu competitiv, în linie cu piața

* Mediu de lucru stabil și profesionist

* Training inițial și suport continuu

* Oportunități de dezvoltare în cadrul companiei

Daca esti interesat(a), aplica si hai sa ne cunoastem!

Emmeggi HelpService este o companie specializată în servicii avansate pentru companii cu peste 10 ani de experienta.

Oferim soluții de contact center de ultimă generație, dezvoltare de inteligență artificială, telemarketing, telesales și help desk telefonic, concepute pentru a susține creșterea și eficiența clienților noștri.