Descriere post: Consilier Recepție Service Auto

Suntem în căutarea unui Consilier Recepție Service Auto dedicat și pasionat de industria auto pentru a se alătura echipei noastre.

Candidatul ideal

Cunoștințe bune de utilizare și operare PC;
Excelente abilități de comunicare, relaționare, consiliere si negociere;
Promptitudine, spirit de asumare a responsabilității, atenție la detali.

Seriozitate, corectitudine, dinamism;

Capacitatea de rezolvare a problemelor, spirit de initiativa;

Persoana responsabila, orientata spre rezultat;

Persoana organizata, capabila sa gestioneze proiectele din punct de vedere al rezultatelor si termenelor impuse.

Descrierea jobului

• Primirea clienților și oferirea unei experiențe prietenoase și profesionale
• Programarea și coordonarea programărilor pentru service-ul auto
• Consultarea clienților cu privire la serviciile necesare pentru autovehiculele lor
• Asigurarea comunicării eficiente între departamentele service-ului
• Gestionarea documentației specifice și a proceselor administrative
• Programarea autovehiculelor;
• Intocmirea facturilor si avizelor, pe baza comenzilor primite de la client;
• Preluarea solicitarilor clientilor si realizarea ofertelor pret;
• Deschiderea  comenzilor;
• Mentinerea legaturii cu clientii in scopul informarii in ceea ce priveste stadiul lucrarii si planificarea;
• Identificarea si comandarea pieselor auto in programele specializate;
• Realizarea ofertelor de pret  si transmiterea lor catre clienti;
• Realizarea targetelor specifice activitatii;
• Cunoasterea programului Service TotalManager constitue un avantaj.

Cerințe:

• Experiență anterioară într-un rol similar în industria auto, avantaj;
• Abilități excelente de comunicare și relaționare cu clienții
• Capacitatea de a lucra eficient într-un mediu dinamic și solicitant
• Cunoștințe tehnice de bază despre autovehicule
• Orientare către rezolvarea problemelor și atenție la detalii

Avantaje

Mediu de lucru dinamic, salariu atractiv + bonuri de masa
Oportunităţi de dezvoltare profesională, instruiri periodice de specialitate

Dacă ești o persoană entuziastă, orientată către clienți și dornică să-și construiască o carieră de succes în domeniul auto, te invităm să aplici pentru poziția de Consilier Recepție Service Auto.