Client Support Representative cu limba franceză

Ne căutăm un Client Support Representative pasionat de relaționarea cu clienții și vorbitor fluent de limba franceză pentru a se alătura echipei noastre din departamentul de suport clienți.

Responsabilități:

• Asigurarea unui suport de calitate clienților noștri vorbitori de limba franceză prin telefon, e-mail sau chat.
• Rezolvarea eficientă a problemelor și răspunsul la întrebările clienților într-un mod profesionist și prietenos.
• Înregistrarea corectă a tuturor interacțiunilor cu clienții în sistemul nostru de gestionare a relației cu clienții.
• Colaborarea strânsă cu departamentele interne pentru a asigura rezolvarea promptă a solicitărilor clienților.

Cerințe:

• Fluență în limba franceză, atât scris cât și vorbit.
• Abilități excelente de comunicare și relaționare cu clienții.
• Capacitatea de a lucra eficient într-un mediu dinamic și solicitant.
• Atenție la detalii și orientare către rezultate.

Beneficii:

• Oportunitatea de a lucra într-o echipă dinamică și prietenoasă.
• Training și suport constant pentru a-ți dezvolta abilitățile în relaționarea cu clienții.
• Pachet salarial atractiv și bonusuri în funcție de performanțe.
• Oportunități de avansare în cadrul companiei pe baza performanțelor individuale.

Dacă ești o persoană comunicativă, empatică și dornică să ofere suport clienților noștri vorbitori de limba franceză, te așteptăm în echipa noastră!