Agent relatii clienti - call center - București- Editura BOOKLET

Agent relatii clienti - call center

Poziția nu are o recrutare activă, însă îți poți indica interesul către angajator.

600 - 700 €/luna

București

Editura BOOKLET

4.09

Limbi vorbite

Română (nativ)

Agent Relatii Clienti - Call Center

Candidatul Ideal

✨ Poate chiar tu ești colegul pe care îl căutăm!️︌︎︈︃︋︄︈︂︆︄︄︁︁︎︌︈︂︇︍︈︆︅️︊︄︈︌︊︎︂︎

📚 La Editura Booklet, nu doar răspundem la întrebări – le transformăm în soluții clare, zâmbete și inspirație pentru elevii și profesorii din toată țara.

Dacă ai replici bune la tine, știi să asculți fără să-ți rulezi ochii (pe bune) și ai talentul de a face o zi obișnuită să pară una de poveste… e foarte posibil să ne potrivim!
🎯 Ce vrem să găsim la tine?

🗣 Maestru în comunicare – clar, calm și cu carismă, indiferent dacă explici unui client pentru a cincea oară același lucru sau ajuți un coleg cu o situație mai delicata.
🧘♀ Păstrătorul Zenului – chiar și când primești un apel nou fix în timp ce finalizezi altul și ai de confirmat o comandă urgentă.

👁🗨 Detectiv de detalii – vezi și greșeala de tipar ascunsă într-un text perfect aliniat.

🖥 Prieten(ă) cu tehnologia – te descurci cu aplicații, baze de date și butoane misterioase.

📞 Experiență? Dacă ai lucrat în call center sau suport clienți, super. Dacă nu, te învățăm noi tot ce trebuie.

Descrierea jobului

🛠 Ce vei face?

📞 Erou/ErOINă al apelurilor – răspunzi cu răbdare și voce caldă la întrebările profesorilor (și, ocazional, ale părinților sau elevilor).

📂 Gardian al datelor – actualizezi și verifici informațiile cu precizie.

🤝 Om de echipă – colaborezi cu vânzările pentru a oferi clienților o experiență impecabilă.

☕ Plus de vibe – nu-ți cerem să faci cafeaua, dar dacă aduci și o glumă bună, ești deja pe lista scurtă.

💎 Ce îți oferim?

💸 3000–3500 lei net

🛡 Asigurare medicală – sănătatea pe primul loc.

🎁 Bonusuri – recunoaștem rezultatele bune.

📚 Stabilitate – contract pe perioadă nedeterminată.

🤗 O echipă pe care chiar o vei plăcea – fără drame inutile, doar oameni faini.

Program de lucru: Luni - Vineri, intre orele 09:00 - 18:00

Locatie: Zona Lujerului, Mall Plaza România, Sector 6, Bucuresti
Se lucreaza doar de la sediu!

📬 Cum aplici?
Trimite-ne CV-ul și câteva cuvinte despre tine.
Poate vei fi chiar persoana care ne face să râdem la pauza de cafea și care salvează ziua unui client cu un simplu „Vă pot ajuta eu!”.

Editura BOOKLET

4.09

Editura Booklet oferă de peste 20 ani soluții de învățare de ultimă generație și este în prezent unul dintre cei mai importanți jucători de pe piața de editare educațională din România.

La Booklet oferim o gamă largă de resurse pentru cursanții de toate nivelurile (de la preșcolar până la liceu), acoperind toate disciplinele majore din programa școlară (engleză, franceză, limba și literatura română, istorie, geografie, matematică și știință) și suntem bine cunoscuți pentru materialele noastre de pregătire a examenelor de înaltă calitate, prietenoase cu elevii, concepute pentru evaluarea națională (sfârșitul școlii medii) și pentru examenul de bacalaureat (sfârșitul liceului).

În fiecare an, materialele Booklet în limbi străine obțin unele dintre cele mai mari scoruri dintre manualele alternative aprobate de Ministerul Educației. În ultimii ani, am dezvoltat și o colecție de literatură pentru copii, Booklet Fiction, care publică literatură străină în traducere, ediții bilingve și lucrări originale ale autorilor români contemporani.

Ficțiunea e locul unde ne întâlnim cu cititorii noștri – atât cu cei care ard de nerăbdare să apară ultimul volum din seria preferată, cât și cu cei sceptici sau stângaci, aflați la început de drum. Până la cartea pe care o ții în mână sau o citești pe ecranul telefonului mobil sau al laptopului e cale lungă, dar pentru că ne hrănim cu atâtea basme, știm că drumul e mereu înainte, iar încercările ne fac să creștem.

În cei peste 20 ani de activitate, am strâns experiențe cât într-o viață de om mare, iar misiunea Boklet este de a oferi materiale de calitate – clare și captivante pentru elevi; cuprinzătoare, bine întocmite și ușor de folosit la clasă de către profesori. Cu siguranță ne-ați văzut la cele mai importante târguri de carte (Gaudeamus, Bookfest), cu lansări, activități de lectură interactivă și discuții cu și despre eroii preferați.

Suntem aici pentru cititori și pentru cursanții de toate nivelurile, îi ajutăm să treacă prin cele mai importante examene, creștem împreună frumos și ne încăpățânăm foarte tare să facem din învățare o experiență plăcută.

Bine ați venit la Booklet! 😃