Cityhome își mărește echipa!

Suntem o companie din domeniul ospitalității și administrării proprietăților în regim hotelier și căutăm un nou coleg sau o nouă colegă pentru poziția de Agent de rezervări.

Dacă îți place să lucrezi cu oamenii, vorbești bine limba engleză, ești organizat(ă) și te descurci ușor cu aplicațiile online, ne-ar plăcea să te cunoaștem.

Ce vei face?

• Vei comunica cu oaspeții prin platforma noastră de management al rezervărilor și, atunci când este necesar, telefonic;
• Vei gestiona rezervările și solicitările oaspeților;
• Vei oferi informații despre proprietățile și serviciile noastre și vei ajuta oaspeții să aleagă variantele potrivite;
• Vei colabora cu echipa de cleaning și ceilalți colegi pentru buna desfășurare a sejururilor;
• Vei urmări situația plăților aferente rezervărilor online;
• Ocazional, vei putea face deplasări la una dintre locațiile administrate pentru rezolvarea unor situații punctuale.

Ce căutăm?

• Limba engleză – nivel avansat, scris și conversațional;
• Persoană organizată, responsabilă și atentă la detalii;
• Bune abilități de comunicare și orientare către client;
• Ușurință în utilizarea aplicațiilor și serviciilor online – activitatea noastră se desfășoară în principal în cloud;
• Permis de conducere categoria B – obligatoriu;
• Capacitatea de a lucra atât independent, cât și în echipă;
• Disponibilitate pentru a învăța și a te adapta rapid.

Experiența în turism, ospitalitate, rezervări sau customer service reprezintă un avantaj, dar nu este obligatorie.

Ce îți oferim?

• Contract de muncă full-time;
• Salariu atractiv, în funcție de experiență și abilități;
• Program de lucru în ture, inclusiv în weekend, cu rotație între agenți;
• Aproximativ două weekenduri lucrate și două weekenduri libere într-un ciclu de patru săptămâni;
• Notebook de serviciu;
• Activitate predominant remote, cu deplasări ocazionale la birou sau la locațiile administrate
• Un mediu de lucru modern, cu procese și operațiuni gestionate în principal online;
• Posibilitatea de dezvoltare și promovare în cadrul companiei.

Despre Cityhome

La Cityhome administrăm proprietăți în regim hotelier și ne concentrăm pe oferirea unei experiențe cât mai bune atât oaspeților, cât și proprietarilor.

Suntem o companie în creștere și ne dorim să construim o echipă pe termen lung, formată din oameni implicați și de încredere.

Dacă ți se potrivește ceea ce ai citit, așteptăm CV-ul tău pe adresa noastra de contact : !