Dettaglio lavoro

Reprezentant relații cu clienții – Birou Executor Judecătoresc

📍 Locație: Târgu Mureș

🕘 Program de lucru: Luni – Vineri, 8:00–16:00 (program cu publicul: 8:00–14:00)

Un birou de executor judecătoresc stabil și bine organizat din Târgu Mureș își mărește echipa și caută un coleg/ă responsabil/ă pentru relațiile cu clienții, care gestionează cu calm și profesionalism situațiile dificile și nu se sperie de provocări.

🔎 Pe cine căutăm?

- O persoană cu experiență în relații cu clienții, preferabil cu activitate anterioară în gestionarea reclamațiilor sau într-un call center, și care are cunoștințe solide de operare în pachetul Microsoft Office.
- Cineva empatic, diplomat, dar ferm în comunicare, care poate rămâne calm în fața clienților nemulțumiți.
- O persoană cu abilități bune de rezolvare a problemelor, rezistentă la stres, care nu intră în panică dacă greșește, ci învață din greșeli.
- experiență anterioară într-un call center sau job asemănător

📋 Responsabilități principale:

- Relaționarea telefonică și față în față cu clienții: aproximativ 30 de apeluri pe zi, uneori și până la 100.
- Înțelegerea, sintetizarea și transmiterea problemelor clienților către consilierii juridici competenți.
- Comunicarea și menținerea relației cu băncile și avocați.
- Gestionarea dosarelor și activități administrative utilizând aplicațiile Office și Excel.

✅ Ce oferim:

- Loc de muncă stabil și previzibil.
- Program fix: 8:00–16:00; orele suplimentare sunt rare și plătite.
- Mediu de lucru prietenos, echipă calmă și sprijin reciproc.
- Activitate exclusiv de birou – fără deplasări.

📩 Aplică acum și alătură-te echipei noastre!