Állás részletei

Technical support analyst with French

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Karrier szint
Kezdő (0-2 év), Középfok (2-5 év)
Foglalkoztatási típus
Teljes munkaidő
Részleges távmunka (a munkaidő feloszlik a távmunka és a vállalat központjában tett látogatások között)
Nyelvismeret
Francia - Haladó
* minden nyelv kötelező
Munkavégzés helye
Helyek száma
1

        Si tu es une personne analytique, rigoureuse et adaptable, attirée par les activités de paramétrage et configuration d’applications logicielles et Web, ce poste est parfait pour toi!

 Ta mission :

 En collaboration avec des ingénieurs ou chefs de projets sur des missions nécessitant une bonne compréhension des fonctionnalités du logiciel de gestion, vous devrez :

 Analyser les demandes des clients de l`Assurance Maladie et proposer des solutions

  • Réaliser les paramétrages liés au logiciel de gestion
  • Assurer les tests fonctionnels, participer à la rédaction des plans de tests et suivre les anomalies
  • Faire un suivi post-démarrage, notamment par le traitement d’anomalies et des demandes de maintenance via notre outil de ticketing 
  • Valider la documentation utilisateur et les consignes d’installation standard 

 Compétences nécessaires :

  • Bonne maîtrise de la langue française - au moins niveau B1, idéalement B2 
  • Bonnes compétences Excel.

 

Profil recherché:

  • Etudes supérieures finalisés ou en cours ;
  • Personne organisée et autonome ;
  • Bonne capacité d’analyse et esprit de synthèse ;
  • Le sens du service client et esprit d’équipe.

 

Bénéfices:

  • Salaire attractif dès la prise de poste
  • Bonus de performance important et périodique
  • Système varié de bénéfices (tickets restaurant, remboursement des frais de transport, chèques-Vacances, vouchers, bookster, bibliothèque française etc.)
  • Primes de cooptations et pour évènements familiaux
  • Abonnement médical privé de top + assurance maladie
  • Formations et cours de langue française (Institut Français)
  • Opportunités de développement professionnel
  • Management de proximité et bonne ambiance de travail
  • Evènements réguliers et activités de team building
  • Travail hybride (Télétravail + travail au bureau).