Munkatapasztalat

Kezdő (0-2 év)

Nyelvismeret

német

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Igen

Havi bruttó fizetés

1300 - 1700 €


Starten Sie lhre internationale Karriere in Lissabon!

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Teleperformance Portugal gehört zur Teleperformance Gruppe, dem Weltmarktführer im Outsourcing und Kundenbeziehungsmanagement. Vertreten ist die Teleperformance Gruppe in 65 Ländern mit überMitarbeitern. Unser Team in Portugal besteht aus über 7000 Mitarbeitern, die Kundenberatung für 56 Länder in 29 verschiedenen Sprachen übernehmen.

2016 wurde Teleperformance Portugal vom Great Place to Work Institut zum siebenten Mal als bestes Unternehmen in Portugal ausgezeichnet. Unsere internationalen Partner profitieren von unserer Leidenschaft und ausgezeichneten Erfahrung im Bereich der Kundenberatung.

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Arbeiten mit weltweit führenden Unternehmen

Als Teleperformance Mitarbeiter arbeiten Sie im Namen weltweit bekannter und renommierter Marken. Unsere Kunden sind führende Unternehmen, die auf internationalem Niveau für innovative und dynamische Kundenbetreuung stehen. Unser Ziel ist es, die jeweiligen Aktivitäten und Kunden unserer Partner mit derselben hochkarätigen Qualität zu unterstützen.

Erleben Sie unser Atlantic Experience Programm!

  • Wir erledigen zum Einstieg Ihre Behördengänge
    Wir erledigen für Sie wichtige Formalitäten wie Anmeldung, Sozialversicherung, Steuernummer und portugiesisches Bankkonto. So können Sie sich durch die Unterstützung unseres Welcome Support Teams vom ersten Tag an voll und ganz auf Ihre Ausbildung konzentrieren.
  • Rückerstattung Ihrer Flugkosten
    Teleperformance übernimmt nachträglich Ihre anfänglichen Flugkosten nach Portugal. Das entsprechende Budget wird vorher per E-Mail von uns kommuniziert. Im Anschluss können Sie sich Ihren Flug nach Lissabon selbst aussuchen. Bitte vergessen Sie nicht, Ihre Rechnung und Flugbestätigung aufzubewahren, da Ihre Ticketkosten 9 Monate nach Vertragsunterschrift und erfolgreicher Integration in Ihren Job von Teleperformance rückerstattet werden.
  • Aufstiegsmöglichkeiten
    Teleperformance Portugal setzt auf Investitionen in professionelles Wachstum und facettenreiche interne Karrieremöglichkeiten. Als stabiles und multinationales Unternehmen befinden wir uns in einer konstanten Expansionsphase. Etwa 80% unseres Managements hat seine Karriere in der Kundenberatung unseres Unternehmens begonnen.

Spezielle Angebote für unsere internationalen Mitarbeiter

  1. Jährlicher Flug in Ihre Heimat
    12 Monate nach Ihrer Vertragsunterschrift und der erfolgreichen Integration und Mitarbeit in der Firma bietet Ihnen Teleperformance einen jährlichen Hin- und Rückflug in Ihr Heimatland (innerhalb der EU), um Ihrer Familie und Bekannten einen Besuch abzustatten. Für diesen Prozess ist eine vorherige Abstimmung mit unserem Employee Support Team notwendig.
  2. Portugiesisch – Sprachkurse
    Nutzen Sie unser Angebot an kostenlosen Sprachkursen, um Ihren Aufenthalt in Portugal voll und ganz geniessen zu können!

  3. TP Club Aktivitäten
    Teleperformance organisiert periodisch kostenlose Aktivitäten für alle Interessenten: Dies reicht von Surf- oder Bodyboard -Trainingsstunden, über Fussballturniere bis hin zu Wanderausflügen.

  4. Unterkunft in Lissabon
    Teleperformance bietet Ihnen während der ersten 14 Monate Ihres Arbeitsverhältnisses die Möglichkeit, ein Einzelzimmer in einer von unserer Firma zur Verfügung gestellten Wohnung zu beziehen. Die Wohnungen sind voll möbliert und mit einer Küche sowie einem Wohnzimmer inklusive Kabelfernsehen und WLAN ausgestattet.
    Teleperformance Global Presentation_International_009Neuen Mitarbeitern wird beim Einzug ein neues Set Bettwäsche und ein Handtuch bereitgelegt. In der Regel wohnen zwischen 3 und 6 internationale Teleperformance- Mitarbeiter in unseren Apartments, wobei alle Nebenkosten (Wasser, Gas, Strom, Internet, Fernsehen) von Teleperformance übernommen werden. Sollten Sie diese Möglichkeit wahrnehmen, wird automatisch ein geringer Betrag vom Lohn einbehalten. Weitere Miet- und Nebenkosten fallen für Sie nicht an.

  5. Abholung vom Flughafen
    Sollten Sie ein schriftliches Arbeitsangebot von unserem Recruitment Team erhalten haben, bitten wir Sie, so bald wie möglich Ihren Flug im Rahmen des von uns angegebenen Budgets zu buchen. Bewahren Sie Ihre Rechnung für die spätere Rückerstattung der Kosten auf und schicken Sie uns eine Bestätigung mit Ihren Ankunftsdaten per E-Mail, damit wir Ihre Ankunft in Lissabon vorbereiten können.

    Unsere Kollegen vom Welcome Support Team werden Sie unmittelbar nach Ihrer Ankunft am Ausgang der Gepäckausgabe in Empfang nehmen. Bitte vermeiden Sie es, den Flughafen alleine zu erkunden und halten Sie Ihr Handy für mögliche Anrufe des Welcome Support Teams bereit.

  6. Ihre Ausbildung
    Nach Ihrer Ankunft in Portugal werden Sie im Rahmen einer intensiven Schulung für Ihre Arbeit von uns ausgebildet. Am ersten Tag unterschreiben Sie eine Trainingsvereinbarung, worin auch Ihr Verdienst für den Zeitraum der Schulung festgehalten ist. Mit der Unterschrift des Arbeitsvertrags erhalten Sie nach dem erfolgreichen Abschluss Ihrer Ausbildung Ihr Trainingsgehalt, welches sich proportional auf ca. 50% Ihres späteren Grundgehalt beläuft. Diese Abwicklung kann ca. eine Woche dauern, daher empfehlen wir Ihnen, ein ausreichendes Budget für Ihre ersten Wochen in Lissabon einzuplanen.

  7. Vertragsunterschrift
    An Ihrem ersten Arbeitstag und nach dem erfolgreichen Abschluss Ihrer Ausbildung unterschreiben Sie einen befristeten Arbeitsvertrag mit der Dauer von 12 Monaten, der darauffolgend wiederholt um weitere 12 Monate verlängert werden kann. Der Vertrag wird nach portugiesischem Recht und in portugiesischer Sprache ausgestellt. Sie erhalten zusätzlich eine englische oder auch deutsche Kopie.

  8. Versicherung
    Mit der Unterschrift des Arbeitsvertrages und nach erfolgreichem Abschluss der Ausbildung, sind Sie automatisch in Portugal sozial- und pensionsversichert. Mit dieser gesetzlich verpflichtenden Grundversicherung haben Sie Zugang zum öffentlichen portugiesischen Gesundheitssystem.

    Bitte beachten Sie, dass Sie erst ab Unterschrift des Arbeitsvertrages in Portugal versichert sein werden. Für die Zeit während Ihrer Ausbildung müssen Sie daher noch selbst für Ihre (Auslands-) Krankenversicherung sorgen.

    Nach Ablauf von sechs Monaten ab Vertragsunterschrift bietet Teleperformance Ihnen zusätzlich die attraktive Möglichkeit einer kostenlosen, privaten Krankenversicherung, welche zurzeit von der Allianz angeboten wird.

Arbeitszeit: 40 stunden/woche