Job details

ROLUL TĂU

Ca membru cheie al echipei de Analiză a Fraudelor și Asistență Clienți, vei juca un rol vital în protejarea băncilor și a clienților acestora de frauda financiară. Această poziție combină investigațiile analitice cu interacțiunea directă cu clienții, necesitând un echilibru între expertiză tehnică și comunicare empatică. Vei colabora îndeaproape cu echipe interfuncționale pentru a identifica activități suspecte, a investiga potențialele fraude și a oferi răspunsuri prompte, precise și de susținere clienților afectați.

CERINȚE

• Nivel minim C1 de italiană scris și vorbit
• Experiență anterioară în analiza datelor, de preferință în sectorul bancar
• Atenție la detalii
• Abilități de rezolvare a problemelor
• Abilități de asistență clienți
• Cunoștințe de bază de Excel
• Disponibilitate pentru a lucra în ture (inclusiv seara, noaptea, weekendurile și sărbătorile legale)

PLUS:

Experiență anterioară în sectorul bancar

PE CINE CĂUTĂM

Candidatura ideala are experiență în proiecte bancare, cu expertiză în analiza fraudelor și servicii pentru clienți.

Prețuim mentalitatea de echipă, capacitatea de adaptare la un nou mediu de lucru, abilități excelente de rezolvare a problemelor, o capacitate dovedită de adaptare la medii complexe și în continuă schimbare și o orientare puternică către client.

CE OFERIM

• Proiecte complexe și inovatoare
• Mediu dinamic și meritocratic
• Lucru în echipă cu metodologie Agile
• Plan de dezvoltare a carierei
• Cursuri de formare și certificări
• Sistem de asistență socială și beneficii
• Smart working sau complet de la distanță; program flexibil

ALĂTURĂ-TE NOUĂ

📍 Locație de lucru: De la distanță

Avem o strategie de lucru flexibil și de la distanță concepută pentru a valorifica puterea oportunităților pe care munca la distanță le oferă atât angajaților, cât și companiei; ne angajăm să oferim o experiență captivantă de fiecare dată când suntem la birou. Abordarea noastră față de locul de muncă reflectă convingerea că impactul, contribuția și rezultatul angajaților sunt mai importante decât locația lor fizică.

Kirey Group susține diversitatea în mediul său de lucru. Toate candidaturile pentru posturile vacante sunt binevenite și vor fi luate în considerare pe baza meritului.

La Kirey Group, continuăm să angajăm masiv. Dacă această oportunitate nu corespunde așteptărilor dumneavoastră, dar sunteți în căutarea unui nou loc de muncă, vizitați site-ul nostru www.kireygroup.com pentru a descoperi noi oportunități.

Candidații interesați sunt rugați să trimită un CV detaliat cu informații de contact, astfel încât să vă putem contacta.

Datele vor fi prelucrate de Kirey, în calitate de operator de date, în scopul unic de gestionare a procesului de selecție. Datele nu vor fi divulgate către terți și/sau diseminate. Pentru a vă exercita drepturile menționate la articolele 15-22 din GDPR 679/2016, puteți contacta Operatorul de date sau Responsabilul cu protecția datelor la adresa .