Job details

Suntem Verdena, un business de familie si cel mai mare magazin online de plante din Romania. Ne extindem rapid, dar pastram lucrurile simple: comunicare directa, oameni implicati si respect fata de clienti si colegi. Alatura-te echipei noastre ca Specialist Suport Clienti la sediul nostru din Afumati, Ilfov.

Responsabilitati:

• Comunica zilnic cu clientii prin telefon, email si chat.
• Ofera informatii despre comenzi, livrari, retururi si garantii.
• Lucreaza in platforme moderne precum Shopify, SmartBill si CRM.
• Colaboreaza cu colegii din depozit si vanzari pentru a rezolva solicitarile rapid si corect.

Cerinte:

• Comunicare clara si atitudine pozitiva.
• Cunostinte de baza PC.
• Organizare si responsabilitate.
• Disponibilitate pentru lucru in Afumati.
• Experienta in suport clienti este un plus.

Beneficii:

• Tichete de masa.
• Decontare transport.
• Bonus lunar de performanta.
• Program hibrid dupa acomodare.
• Abonament Bookster.
• Cadouri de sarbatori si de ziua ta.
• Echipa tanara si prietenoasa.
• Stabilitate si oportunitati de crestere intr-un mediu dinamic.