Cautam Solution Sales Specialist pentru unul dintre clientii nostri, companie specializata in furnizarea de servicii pentru industria transportului rutier si logistica. Daca esti o persoană proactiva, orientata catre rezultate si cu abilitati bune de comunicare, aceasta pozitie ar putea fi potrivita pentru tine.

Responsabilitati:

• Identificarea si atragerea de clienti noi conform planului de vanzari;
• Gestionarea si dezvoltarea portofoliului existent de clienti;
• Prospectare activa pentru promovarea si vanzarea solutiilor digitale;
• Elaborarea si prezentarea ofertelor comerciale personalizate;
• Promovarea de produse si servicii suplimentare (cross-sell & up-sell);
• Administrarea si actualizarea pipeline-ului de vanzari;
• Asigurarea suportului pe tot parcursul procesului de vanzare si post-vanzare;
• Gestionarea solicitarilor, reclamatiilor si tichetelor de suport, cu escaladare cand este necesar;
• Coordonarea proceselor de onboarding si offboarding;
• Colaborarea cu departamentele interne (Customer Service, Technical Support, Credit Control);
• Facilitarea comunicarii dintre clienti si echipele tehnice;
• Sustinerea prezentarilor comerciale;
• Instruirea si sprijinirea echipei de vanzari pentru generarea de lead-uri calificate;
• Monitorizarea competitorilor si raportarea evolutiilor din piata;
• Intocmirea rapoartelor periodice si realizarea de analize la solicitarea managementului;
• Aplicarea politicilor comerciale si asigurarea corectitudinii informatiilor raportate.

Cerinte:

• Experienta in domeniul vanzarilor, suport post vanzare, customer service sau roluri similare (reprezintă un avantaj);
• Abilitati bune de comunicare verbala si scrisa, orientare catre client si capacitatea de a construi relatii profesionale;
• Deschidere catre interactiunea directa cu clientii (telefonic, video call, e-mail);
• Dorinta de a invata si de a se dezvolta intr-un rol mixt de vanzari si suport clienti;
• Abilitati de organizare si gestionare eficienta a mai multor sarcini simultan;
• Capacitatea de a lucra atat independent, cat si in echipa;
• Abilitati de baza de utilizare a PC-ului (MS Office);
• Experienta cu sisteme CRM reprezinta un avantaj;
• Atentie la detalii si responsabilitate in gestionarea informatiilor si a datelor clientilor;
• Cunostinte de limba engleza la nivel mediu sau avansat (scris si vorbit).

Beneficii:

• Tichete de masa;
• Bonus trimestrial in functie de performanta.