Ce vei face (Responsabilitățile jobului):
Suport și relații clienți: Preluarea și rezolvarea solicitărilor sosite prin telefon sau e-mail, oferind răspunsuri rapide și de calitate.
Promovare și dezvoltare: Contactarea clienților din baza de date pentru promovarea produselor din portofoliu și creșterea vânzărilor specifice fiecărui sezon.
Gestionarea comenzilor: Preluarea, procesarea și urmărirea comenzilor până la livrare.
Rezolvarea reclamațiilor: Deschiderea, monitorizarea și închiderea eficientă a sesizărilor sau reclamațiilor venite din partea clienților.
Administrare și raportare: Actualizarea constantă a bazei de date și raportarea periodică a stadiului colectării sau recuperării creanțelor.
Suport comercial: Menținerea legăturii cu reprezentanții de vânzări din zona alocată și urmărirea respectării clauzelor contractuale de către clienți (inclusiv activitatea de colectare prin telefon/e-mail).
-studii superioare, cunostinte de utilizare PC
-studii in domeniul agriculturii constituie un avantaj.
