Despre Nutechnologies SRL
Nutechnologies SRL oferă soluții complete de Fabricație Aditivă (AM) pentru clienți industriali, combinând hardware si materiale avansate pentru AM, software de producție și contracte de servicii. Susținem clienții în optimizarea fluxurilor lor de lucru AM – de la design și pregătirea pentru fabricație până la producție, monitorizare și performanță pe termen lung a sistemelor.

Prezentarea rolului
Căutăm un Reprezentant Customer Success & Vânzări orientat comercial, pentru a crește veniturile din materiale, software și contracte de servicii AM, urmărind, în același timp, obtinerea unui grad de satisfacție ridicată, corelat cu generarea de valoare aditionala pe termen lung. Acest rol influențează direct fluxurile de venit recurente și scalabile,  incluzand un salariu fix plus o componentă variabilă, bazată pe performanță, in vânzări, reînnoiri și expansiune.

Responsabilități principale

Vânzări Soluții AM

• Promovarea adoptării materialelor, consumabilelor și pieselor de schimb pentru AM.
• Comercializarea și reînnoirea licentelor de software AM (pregătire build, simulare, monitorizare, management producție).
• Comercializarea și reînnoirea contractelor de mentenanță și suport pentru sistemele AM.
• Gestionarea întregului ciclu de vânzări pentur conturile atribuite, de la identificarea oportunităților până la încheierea contractului.
• Elaborarea de propuneri bazate pe soluții care combină materiale, software și servicii.

Customer Success & Managementul conturilor

• Reprezentarea principală în relația comercială și de customer success pentru clienții AM.
• Înțelegerea aplicațiilor, obiectivelor de producție și fluxurilor AM ale clienților.
• Promovarea adoptării și utilizării eficiente a software-ului și materialelor AM.
• Gestionarea conturilor clienților cheie și dezvoltarea de planuri pentru creșterea consumului în rândul clienților cu utilizare redusă.

Creșterea veniturilor & Retenție

• Identificarea oportunităților de upselling și cross-selling pentru materiale, licențe software și servicii.
• Gestionarea proactivă a reînnoirilor licențelor software și a contractelor de servicii.
• Construirea de relații pe termen lung cu factorii cheie de decizie.
• Monitorizarea stării clienților, a utilizării și a satisfacției pentru maximizarea retenției.

Colaborare internă & raportare

• Colaborarea strânsă cu echipele de vânzări, marketing, ingineri aplicații și service.
• Sprijinirea demonstrațiilor, testarilor și activităților proof-of-concept pentru software și materiale AM.
• Pregătirea ofertelor comercialer și a documentației contractuale.
• Urmărirea și menținerea datelor exacte, realizarea previziunilor și raportarea performanței.
• Punct principal de contact pentru obiectivele legate de materiale, consumabile, software, contracte service.
• Responsabil pentru promovarea cunoștințelor despre materiale și a programelor comerciale, inclusiv workshop-uri, campanii de conștientizare în marketing și promoții pentru creșterea consumului de materiale.

Cerințe

• Studii universitare în domeniul comercial, inginerie, știința materialelor sau producție.
• Experiență de minimum 3 ani în vânzări B2B, customer success sau managementul conturilor de client.
• Experiență în vânzarea de soluții industriale (additive manufacturing reprezintă un plus), software industrial sau produse tehnice B2B.
• Experiență cu modele de venituri recurente (software, contracte service) și relații pe termen lung cu clienții.
• Excelente abilități de comunicare, creativitate și prezentare.
• Abilități puternice de vânzare consultativă și negociere.
• Confort în gestionarea ciclurilor complexe de vânzări cu mai mulți factori de decizie.
• Capacitatea demonstrată de a atinge sau depăși obiectivele de vânzări.
• Fluență în limba engleză.
• Competență în utilizarea computerului, CRM și MS Office.

Compensații & Beneficii

• Salariu competitiv de bază.
• Venit variabil legat de performanță și realizări.
• Programe constante de training în fabricație aditivă și software.
• Oportunități de dezvoltare profesională într-o companie tehnologică aflată în creștere rapidă.

Interesat?
Aplică acum sau contactează Nutechnologies SRL pentru mai multe detalii.