Sef Serviciu Ticketing

RATBV S.A. informeaza ca se demareaza procesul de selectie pentru aocuparea postului de Sef Serviciu Ticketing

Ce vei face:

Postul de Sef Serviciu Ticketing presupune coordonarea,monitorizarea si dezvoltarea tuturor actiovitatilor specifice sistemului de ticketing al RATBV S.A.,avand un rol strategic in asigurarea functionarii optime a sistemelor de taxare,a echipamentelorde bord,a validarilor si fluxurilor comerciale catre publicul calator.

Titularul postului asigura managementul operational al serviciului,coordoneaza personalul din subordine,colaboreaza permanent cu furnizorii si departamentele interne,gestioneaza proiecte de modernizare digitala si contribuie direct la continuitatea si calitatea serviciilor oferite calatorilor.

Cerinte obligatorii si profilul candidatului:

• Studii superioare economice de lunga durata;
• Experienta in domeniul economic de minimum 3 ani;
• Experienta in activitatea de casierie constituie avantaj;
• Microsoft Office(Word,Excel,Outlook)la nivel avansat;
• Experienta profesionala relevanta in domeniul transportului public/ticketing/activitati operationale-constituie avantaj;
• Capacitate de analiza,planificare si coordonare;
• Aptitudini de interpretare si aplicare corecta a prevederilor legale si a procedurilor interne privind facilitatile si titlurile de calatorie;
• Abilitati de gestionare a situatiilor tehnice si operationale neprevazute;
• Abilitati excelente de comunicare,colaborare si relationare interdepartamentala;
• Experienta in coordonarea echipelor-avantaj;
• Rigoare,responsabilitate,atentie la detalii si orientare spre rezultate;
• Integritate,confidentialitate si profesionalism.

Responsabilitati principale pentru Sef Serviciu Ticketing:

• Coordoneaza activitatea operationala a Serviciului Ticketing;
• Monitorizeaza functionarea sistemului de taxare si a echipamentelor de bord din mijloacele de transport;
• Gestioneaza relatia cu furnizorii de software si hardware si dispune masuri pentru remedierea defectiunilor;
• Supravegheaza aplicarea corecta a facilitatilor aprobate prin HCL si a regulilor privind titlurile de calatorie;
• Analizeaza si raporteaza periodic indicatorii privind vanzarile,validarile,incasarile si utilizarea titlurilor de calatorie;
• Planifica si coordoneaza activitatea personalului din subordine;
• Propune masuri de modernizare,digitalizare si optimizare a proceselor din ticketing;
• Asigura respectarea procedurilor interne,regulamentelor societatii si a prevederilor legale in vigoare;
• Avizeaza rapoarte,note interne si documentele specifice activitatii serviciului.

Ce oferim:

• Salariu de baza cuprins intre 6650-11550 Ron ,la care se adauga,dupa caz,sporuri acordate conformprevederilor legale si Contractului Colectiv de Munca aplicabil;
• Tichete de masa (40 lei/zi);
• Prime de Psti si Craciun;
• Concediu de odihna: 23-32 zile/an,in functie de vechime;
• Mediu de lucru stabil si oportunitati reale de dezvoltare profesionala;
• Posibilitati de formare profesionala continua.

Daca esti o persoana organizata, orientata catre rezultate si iti place sa lucrezi in echipa, te invitam sa aplici pentru pozitia de Sef Serviciu Ticketing si sa faci parte din echipa noastra!