Locatie job: Strada Cornelia Bodea, , Arad, Zona industriala Aradul Nou
Program de lucru:
- pentru : prin rotatie cate una sau doua saptamani::30 -18:30 sau 11:
Descriere Job:
- Procesarea datelor din comenzile primite de la agentii de vanzari de la filialele din Europa: Elvetia/Germania, Spania sau alte tari.
- Datele din comanda pe care trebuie sa le introduca in sistemul cu care se lucreaza se refera la: date despre client, adresa, perioada de livrare, produse, coduri de produs, preturi (unitare, totale, TVA).
- Odata comanda transmisa, aceasta pleaca la depozit si ulterior la client
- Centralizarea comenzile sosite de la filialele din Europa
- Verificarea datelor introduse si asigurarea corectitudinii lor
- Corespondenta cu departamentele similare din celalalte filiale si cu reprezentantii filialelor pentru care lucreaza in vederea rezolvarii problemelor sau greselilor aparute intr-o comanda.
- Comunicarea se face in scris pe skype si pe telefon
- Se asigura training on the job si training de la filiale pentru procedurile si sistemele noi introduse
- Activitatea este repetitiva si necesita multa concentrare si atentie
- Ofera formare si sprijin membrilor echipei
Cerinte:
- Absolvent de studii superioare sau medii
- Limba engleza - Minim nivel intermediar (comunicare orala si scrisa)
- Cunoasterea limbii tarii pentru care se lucreaza la nivel mediu: germana, spaniola
- Experienta anterioara pe partea de customer service sau procesare comenzi
- Abilitati excelente de comunicare scrisa si orala
- Orientare catre client
- Orientare catre solutii
- Abilitati de gestionare a conflictelor
- Atentie la detalii
- Cunostinte PC: Cunostinte Word, Excel, Outlook
Beneficii:
- Tichete de masa: 40 lei/tichet
- Al 13-lea salariu, acordat dupa primul an de activitate in companie, 50% in decembrie si 50% in iunie.
- Bonusare anuala in functie de performante, valoare bonus salarii, acordat dupa primul an de activitate in companie
- Asigurare de sanatate prin furnizorul ASIROM
- Zile de concediu acordate in functie de vechime – de la 21 pana la 24 zile/an
- Mod de lucru hibrid: o saptamana la birou/o saptamana WFH




