Job details

Operator Call Center

În prezent, ne extindem departamentul de vânzări și căutăm persoane ambițioase care își doresc să facă parte dintr-o companie cu reputație solidă, stabilitate și reale perspective de creștere.

ROMDAF este un brănd românesc specializat în furnizarea de soluții integrate pentru "controlul accesului hotelier", recunoscut pentru echilibrul dintre tehnologia avansată și ușurința în utilizare. Compania se poziționează ca un partener de încredere pentru hotelieri, oferind sisteme care nu doar securizează locația, ci și optimizează experiența oaspeților.

Ești in căutarea unei oportunități de carieră dinamică si provocatoare? Echipa noastră te asteapta să te alături ca Operator Call Center!

Rolul tau:

Angajatul va fi responsabil de primul contact cu potențialii clienți ai companiei ROMDAF. Rolul presupune promovarea profesionistă a serviciilor noastre, identificarea interesului clientului și direcționarea oportunităților către echipa de vânzări.

Mai exact:

• Ofertarea directă a potențialilor clienți în mod profesionist și eficient;
• Rezolvarea solicitărilor si problemelor clienților conform standardelor stabilite;
• Înregistrarea corectă a informațiilor în sistemele interne ale companiei;
• Construirea unei relații de încredere cu potențialii clienți
• Colaborarea strânsă cu colegii din echipa pentru asigurarea unei experiențe de calitate pentru clienți.
• Cunoștințe de operare PC (Word, Excel)

Ce îți oferim:

• Activitate într-o companie cu brand puternic și reputație excelentă;
• Oportunitatea de a lucra într-un mediu dinamic si interactiv;
• Traininguri specializate pentru a-ți dezvolta abilitățile de comunicare si relaționare cu clienții;
• Oportunități de avansare in cadrul companiei pe baza performanțelor tale;
• Un pachet salarial atractiv si bonusuri in funcție de rezultatele obținute.

Program:

Luni – Vineri | 08:00 – 16:00

Dacă ești o persoană comunicativă, empatică și îți place să rezolvi probleme, acest rol este potrivit pentru tine! Experiența anterioară în customer service sau call center prezintă un avantaj, însă nu este obligatorie.

Alatură-te echipei noastre și fii parte dintr-o companie care pune accent pe dezvoltarea personală si profesională a angajaților săi!