Job details
Spoken languages
Rolul Tău
Suntem în căutarea unui lider carismatic pentru a gestiona activitățile zilnice ale recepției și/sau întregii unități hoteliere, cu un accent deosebit pe calitatea serviciilor și satisfacția turiștilor.
Responsabilități Principale
Ce Oferim
Profilul Candidatului Ideal
Suntem în căutarea unui lider carismatic pentru a gestiona activitățile zilnice ale recepției și/sau întregii unități hoteliere, cu un accent deosebit pe calitatea serviciilor și satisfacția turiștilor.
Responsabilități Principale
- Coordonarea echipei: Supravegherea și instruirea personalului din recepție și housekeeping.
- Managementul rezervărilor: Monitorizarea disponibilităților și optimizarea gradului de ocupare.
- Relația cu clienții: Gestionarea proceselor de check-in/check-out și soluționarea solicitărilor speciale și reclamațiilor cu profesionalism.
- Raportare: Întocmirea rapoartelor de activitate și monitorizarea performanței financiare.
- Standarde de calitate: Asigurarea respectării normelor de igienă, siguranță și protocol hotelier.
Ce Oferim
- Pachet salarial motivant, corelat cu experiența și performanța.
- Mediu de lucru dinamic într-una dintre cele mai cunoscute locații din Mamaia.
- Stabilitate prin contract de muncă și bonusuri în funcție de obiectivele atinse.
- Oportunitatea de a implementa idei pentru îmbunătățirea experienței oaspeților.
Profilul Candidatului Ideal
- Experiență de minimum 2-3 ani într-o poziție similară, experiența în hoteluri de pe litoral constituie un avantaj.
- Limba engleză la nivel avansat, o a doua limbă străină reprezintă un plus.
- Competențe tehnice în operare PC și cunoașterea unui program de gestiune hotelieră.
- Excelente abilități de comunicare, rezistență la stres și spirit organizatoric.
- Orientare proactivă către soluții și o prezență impecabilă.
Similar jobs
YoungLead McDonald’s Romania
YoungLead McDonald’s Romania
McDonalds|Constanța, România, Bucharest, Romania, Giurgiu, România, Pitești, România, Piatra Neamț, România
920 - 1000
Administrator ansamblu rezidential
Administrator ansamblu rezidential
GRUPUL DD|Constanța, jud Constanta România, Str. Mircea cel Batran nr. 152 bis, Constanța, Județul Constanța, România
900 - 1000
GD
Department Manager la H&M
Department Manager la H&M
HM Hennes and Mauritz|Constanta, Constanta, Romania, VIVO! Constanța, Bulevardul Aurel Vlaicu, Constanța, Romania, City Park Mall, Bulevardul Alexandru Lăpușneanu, Constanța, Romania, Ploiești Shopping City, Bulevardul Republicii, Blejoi, România