Cine suntem?

La Medicover, sănătatea oamenilor este misiunea noastră. Din 1995, suntem alături de pacienți în România, ca parte a uneia dintre cele mai respectate rețele de servicii medicale private din Europa. 

Zi de zi, investim în oameni, tehnologie și grijă autentică, pentru a oferi îngrijire medicală de cea mai bună calitate. Punem pacientul in centrul a tot ceea ce facem. Ne dorim colegi care impartasesc aceeasi pasiune pentru calitatea actului medical si care doresc sa contribuie la imbunatatirea sanatatii si bunastarii pacientilor nostri.

Rolul tău în echipă:

În rolul de IT Support Analyst, vei avea un rol esențial în menținerea și optimizarea funcționării aplicațiilor și sistemelor IT. Vei acționa ca un partener de încredere pentru utilizatorii interni, oferind suport tehnic și contribuind la îmbunătățirea continuă a proceselor și sistemelor utilizate în organizație.

Ce vei face?

• Oferi consultanță și suport tehnic pentru sistemele și echipamentele gestionate;

• Identifici rapid sursele potențiale de erori și analizezi cauzele incidentelor;

• Administrezi și întreții bazele de date aferente aplicațiilor și sistemelor utilizate;

• Testezi noi versiuni ale aplicațiilor și colaborezi cu echipele de business și IT pentru rezolvarea situațiilor apărute;

• Investighezi și diagnostichezi incidentele tehnice, propunând soluții eficiente;

• Utilizezi sisteme de ticketing și monitorizare pentru gestionarea solicitărilor;

• Contribui la menținerea stabilității și performanței infrastructurii IT.

Ce căutăm la tine?

• Experiență de 1–2 ani într-un rol de suport tehnic (nivel L2) sau administrare aplicații;

• Cunoștințe bune de administrare și interogare baze de date SQL;

• Experiență în investigarea și diagnosticarea incidentelor tehnice;

• Cunoștințe de bază de sisteme de operare, rețelistică și infrastructură IT;

• Experiență în utilizarea sistemelor de ticketing și monitorizare;

• Abilități analitice și orientare către rezolvarea problemelor;

• Capacitate bună de comunicare și colaborare cu echipe tehnice și non-tehnice;

• Atenție la detalii, proactivitate și responsabilitate.

Ce îți oferim

• Abonamente medicale complete pentru tine și familia ta, inclusiv soț/soție și copii până la 18 ani

• Pachet salarial competitiv – recompensăm impactul pe care îl creezi

• Prime de sărbători (Crăciun & Paște) și tichete de masă

• Zile suplimentare de concediu în funcție de vechime, concediu plătit pentru studii și acces nelimitat la platforma E-learning

• Beneficii care susțin omul din spatele profesionistului – mentorat informal, suport pentru sănătate mintală și un spațiu de lucru modern și colaborativ

• Accelerare reală a carierei – mobilitate internă, programe de dezvoltare, Lead Medicover, Refer-a-Friend și proiecte transversale

• Sprijin financiar pentru evenimente familiale importante și sponsorizare pentru conferințe sau congrese

• Program flexibil – hibrid

• Cultură incluzivă, ghidată de Valorile Medicover: Calitate, Integritate, Empowerment, Antreprenoriat și Lucru în echipă