Job details

IT Support Specialist (Remote)

This position is no longer open for recruitment, but you can indicate your interest to the employer. See also similar jobs.

Confidential salary

Salaries on similar positions:800 - 880 EUR/luna

Entry (0-2 ani)

Remote

Full time; 1 vacancy

AURORA MULTIMARKET

Evaluate your job fit with Bestie

See how a recruiter would evaluate your CV if you applied for this job. (Cost: 1 neuro)

Evaluate my CV

* Earn 1 neuro for each employer review from your CV: edit your experience and review the employer.

Căutăm un IT Support Specialist care să se alăture echipei noastre IT și să ofere suport tehnic de prim nivel colegilor din companie. Dacă ești organizat(ă), orientat(ă) spre soluții și îți place să lucrezi cu oamenii, te așteptăm în echipa noastră!

Responsabilități principale:

Oferirea de suport tehnic de prim nivel (telefonic, e-mail și prin sistem de ticketing)
Identificarea și rezolvarea problemelor IT de bază (hardware & software) sau escaladarea acestora către echipele de suport de nivel superior
Configurarea și pregătirea echipamentelor IT (PC-uri, imprimante, periferice etc.)
Gestionarea și menținerea unei evidențe clare a echipamentelor IT din sediul central
Monitorizarea echipamentelor trimise/primite pentru reparații sau alocate angajaților
Colaborarea cu echipele de suport de nivel 2 pentru soluționarea incidentelor complexe
Actualizarea și menținerea documentației și arhivei de incidente IT

Cerințe:

Abilități bune de organizare și atenție la detalii, în special pentru activități de inventariere
Abilități bune de comunicare și orientare către utilizator
Limba engleză - nivel conversațional
Cunoașterea limbii ruse sau ucrainene constituie un avantaj
Experiența anterioară într-un rol de IT Helpdesk reprezintă un plus

Beneficii:

Tichete de masă (30 lei/zi)
Reducere la sala ESX
Abonament medical privat la Regina Maria
Oportunități de dezvoltare profesională într-o echipă dinamică

AURORA MULTIMARKET

Prompt reply

„Aurora Multimarket" este lider pe piața ucraineană de retail pe segmentul magazinelor Dollar & Variety și un jucător important în Europa Centrală și de Est.

Compania s-a dezvoltat pe principiile unei culturi progresive și transparente, creând un mediu operațional extrem de eficient, inspirat din cele mai bune practici ale companiilor de tehnologie, ceea ce diferențiază „Aurora Multimarket” de „comercianții tradiționali”.

Obsesia pentru excelența operațională și pentru oferirea celei mai bune valori clienților a permis companiei să crească rapid. În doar șase ani, rețeaua și-a extins numărul de magazine de peste 10 ori, ajungând la un impresionant prag de 1.500 de locații până în decembrie 2024.

În România, „Aurora Multimarket” a deschis deja peste 65 de magazine și continuă să se extindă accelerat, aducând clienților o experiență unică de cumpărături și produse la cele mai bune prețuri.

Potrivit Colliers ExCEEDING Borders Retail Report 2021, „Aurora Multimarket” este unul dintre cei mai mari trei discounteri nealimentari din Europa Centrală și de Est în funcție de numărul de magazine. Condusă de un co-fondator, compania a atras în 2021 investiții strategice din partea Horizon Capital, un fond internațional de top cu peste 1,5 miliarde USD în administrare.