Job details

Evaluator Daune Auto

Looking for Premium Talent
Career level
Entry (0-2 years), Middle (2-5 years)
Employment type
Full time
Address
Number of vacancies
1

Descrierea postului:

  • Activitatea de constatare a evenimentelor rutiere și evaluarea daunelor auto in regim de autoconstatare, activitati conexe instrumentarii dosarelor de dauna pe parcursul efectuarii reparatiilor auto care fac obiectul acestora;
  • Cunoașterea produselor de Asigurări;
  • Gestionarea dosarelor de dauna;
  • Întreține relația cu clienții, asigurând un climat de încredere si parteneriat;
  • Preluarea, inregistrarea si distribuirea mesajele primite din partea partenerilor, clientilor sau a celorlalti angajati;
  • Întocmirea corectă a operațiunilor necesare din cadrul procesului de evaluare;
  • Gestionarea portofoliul de clienti repartizati in vederea deschiderii dosarelor de dauna in regim de autoconstatare;
  • Executa activitatea de constatare si evaluare, in regim  de autoconstatare a daunelor pentru auto asigurate/pagubite si efectueaza reconstatari;
  • Raspunde de integritatea documentatiei din dosarele de dauna pe tot parcursul instrumentarii acestora;
  • Urmareste  emiterea de catre asiguratori a Notelor de constatare/reconstatare;
  • Analizeaza si rezolva problemele aparute pe parcursul deschiderii dosarelor de dauna si instrumentarea acestora;
  • Mentine o relatie permanenta cu clientii cu care vine in contact, asigurand respectarea standardelor companiei;
  • Se implica in a oferi feedback si propuneri pentru continua imbunatatile a fluxurilor de lucru din cadrul departamentului de Daune.
  • Intocmirea de  devize de reparatie in programe specializate (AUDATEX, GT MOTIVE, etc.);
  • Elaboreaza si redacteaza documente solicitate de asigurator;
  • Asigura suportul administrativ pentru departamentele companiei;
  • Alte activitati specifice activitatii de constatare si evaluare;

 

Cerințe:

 

  • Studii tehnice în domeniul auto (liceu/universitate)  reprezinta un avantaj;
  • Experianta in constatrea daunelor auto minim 1 an;
  • Cunoștințe operare Microsoft Office;
  • Abilitati excelente de comunicare si lucru in echipa;
  • Foarte bune abilitati de organizare, capacitate de analiză și sinteză, seriozitate, constiinciozitate, perseverenta;
  • Spirit de echipă, tenacitate, corectitudine;
  • Puternica orientare spre client;
  • Capacitate de a respecta termenele limita;
  • Disponibilitate deplasari in teren.
  • Permis de conducere cat. B.