Descriere postului: Customer Support cu limba cehă și slovacă

Suntem în căutarea unui Customer Support cu limba cehă și slovacă pentru a se alătura echipei noastre din departamentul de suport clienți.

• Responsabilități:
• • Oferirea de asistență clienților în limba cehă și slovacă, prin telefon, e-mail sau chat
  • Rezolvarea eficientă a problemelor și a întrebărilor clienților
  • Înregistrarea corectă a tuturor solicitărilor și a interacțiunilor cu clienții în sistemul nostru
  • Colaborarea strânsă cu celelalte departamente pentru a asigura satisfacția clienților
• Cerințe:
• • Abilități excelente de comunicare în limba cehă și slovacă, atât verbal cât și în scris
  • Orientare către clienți și capacitatea de a gestiona situațiile tensionate cu calm
  • Experiență anterioară în customer support sau într-un rol similar
• Beneficii:
• • Oportunități de dezvoltare profesională și personală
  • Pachet salarial atractiv și beneficii suplimentare