CUSTOMER SUPPORT & OPERATIONS SPECIALIST , STOLN

CUSTOMER SUPPORT & OPERATIONS SPECIALIST

Confidential salary

Salaries on similar positions:805 - 890 EUR/luna

Arad

STOLN

Spoken languages

Română (nativ)Engleză (avansat)

STOLN își mărește echipa.

Suntem în pregătirea lansării aplicației STOLN în România și căutăm o persoană responsabilă, organizată și foarte bună în comunicarea cu oamenii, care să se alăture echipei noastre de Support & Operations.

Ce vei face

Vei oferi suport utilizatorilor aplicației STOLN;
Vei răspunde solicitărilor venite prin aplicație și canalele de suport;
Vei ajuta utilizatorii în procesul de creare a contului și utilizare a aplicației;
Vei gestiona situațiile legate de bunuri pierdute, găsite sau raportate ca furate;
Vei urmări cazurile deschise și vei facilita comunicarea dintre părțile implicate;
Vei gestiona și escalada situațiile care necesită intervenția altor departamente sau parteneri;
Vei raporta eventualele probleme tehnice către echipa IT;
Vei urmări sesizările până la soluționare;
Vei contribui la îmbunătățirea permanentă a experienței utilizatorilor STOLN.

Ce căutăm

Comunicare foarte bună și atitudine profesionistă;
Calm și capacitate de reacție în situații neprevăzute;
Foarte bune abilități de organizare;
Utilizare bună a calculatorului și aplicațiilor mobile;
Atenție la detalii;
Limba engleză reprezintă un avantaj;
Experiența anterioară în customer support, call-center sau operațiuni reprezintă un avantaj, dar nu este obligatorie.

Pentru noi contează în primul rând omul, responsabilitatea și dorința de a învăța.

Ce oferim

Posibilitatea de a intra într-un proiect tech aflat la început de drum;
Mediu de lucru modern;
Training pentru platforma STOLN;
Posibilitate reală de dezvoltare odată cu extinderea companiei;
Pachet salarial motivant;
Echipă mică, dinamică și acces direct la management

🟡 STOLN - GET IT BACK.

Dacă vrei să construiești alături de noi o comunitate care ajută oamenii să își protejeze și să își recupereze bunurile, vrem să te cunoaștem.

STOLN

STOLN este o companie de tehnologie din România care dezvoltă o platformă digitală dedicată prevenției, raportării și recuperării bunurilor pierdute sau furate.

Prin aplicația STOLN construim o rețea care conectează utilizatorii, comunitatea și partenerii specializați, astfel încât informația despre un bun pierdut sau furat să poată ajunge rapid la oamenii potriviți.

Platforma este dezvoltată pentru o gamă largă de bunuri – de la telefoane, laptopuri, biciclete și bagaje, până la autoturisme, motociclete, vehicule comerciale și mărfuri transportate.

STOLN dezvoltă în același ecosistem soluții dedicate persoanelor fizice, companiilor și flotelor de transport, precum și colaborări cu firme de pază și alți parteneri care pot contribui la prevenție și recuperare.

Credem în puterea tehnologiei și a comunității: cu cât rețeaua devine mai mare, cu atât cresc șansele ca un bun să fie identificat și recuperat.

Suntem la începutul construirii unei companii cu ambiții internaționale și căutăm oameni care vor să crească alături de noi, să își asume responsabilitate și să contribuie direct la dezvoltarea unui produs cu utilitate reală.

STOLN -Get it back

🌐 www.stoln.eu

Gospodaria9|Strada Fântânii 10, Arad, România