Job details

INACTIVE AD: The employer is not currently actively recruiting for this position, but you can apply for the ad.

Customer support agent / Key Account Agent

Career level
Entry (0-2 years)
Employment type
Full time
Spoken languages
English - Medium
Address
Number of vacancies
2

Suntem o echipa internationala de logistica, tanara, ambitioasa si aflata in plina expansiune in Romania.

Ne marim echipa si cautam o colega / coleg cu urmatorul profil:

  • experienta anterioara in Call Center, Customer Support, Key Account;
  • abilitati foarte bune de comunicare verbala si in scris, atat in limba romana cat si in engleza
  • abilitati de organizare si planificare, atitudine proactiva, gandire analitica si spirit de echipa;
  • orientare catre clienti si firmele partenere pentru rezolvarea solicitarilor acestora intr-o maniera profesionista;
  • preluarea solicitarilor de la clienti, via telefon, e- mail;
  • furnizarea de informatii corecte si complete privind produsele companiei;
  • colectarea feedback-ului clientilor pentru a ne ajuta sa imbunatatim constant calitatea serviciilor oferite;
  • o buna cunoastere a sistemelor de operare MS Office (Word, Excel, Powerpoint);
  • abilitate de a rezolva cu zambet situatiile conflictuale;
  • rezistenta la stres.

 

 Ce oferim

  • un pachet salarial atractiv corelat cu experienta profesionala;
  • un loc de munca full-time;
  • oportunitatea de a lucra intr-o companie internationala aflata in plina dezvoltare;
  • posibilitati reale de dezvoltare a carierei profesionale;
  • traininguri si suport de pregatire si perfectionare profesionala;
  • un mediu dinamic bazat pe o cultura organizationala deschisa, inovatoare si orientata spre performanta.

 

Daca te regasesti in profilul de colega / coleg pe care il cautam, aplica chiar acum si ne vom bucura sa te cunoastem si chiar sa lucram impreuna.

COLETARIA, parte a grupului Packeta din Cehia, una dintre cele mai mari rețele de puncte pick-up din Europa Centrala si de Est, cu operațiuni în Cehia, Slovacia, Ungaria, Polonia, și Romania. Totodata, este una dintre cele mai mari platforme logistice din UE.