Descriere post - Serviciu clienți la sediul din Cluj - Floresti

Suntem în căutarea unui nou coleg entuziast pentru echipa noastră de serviciu clienți la sediul din Cluj. Dacă ești o persoană comunicativă, empatică și dornică să oferi suport clienților noștri, atunci acest job ar putea fi potrivit pentru tine.

Responsabilități:

• Interacționarea cu clienții noștri într-un mod profesionist și prietenos;
• Rezolvarea eficientă a solicitărilor și plângerilor clienților;
• Acordarea de asistență și informații despre produsele și serviciile noastre;
• Înregistrarea corectă a tuturor interacțiunilor cu clienții în sistemul nostru;
• Colaborarea strânsă cu celelalte departamente pentru a asigura satisfacția clienților.

Cerințe:

• Abilități excelente de comunicare verbală și scrisă în limba română;
• Capacitatea de a lucra eficient într-un mediu dinamic și solicitant;
• Empatie și răbdare în interacțiunea cu clienții;
• Atenție la detalii și orientare către rezolvarea problemelor;
• Experiență anterioară în serviciul clienți reprezintă un avantaj.

Beneficii:

• Oportunitatea de a lucra într-o echipă prietenoasă și dinamică;
• Training și suport pentru a te ajuta să îți atingi potențialul maxim;
• Oferim un pachet salarial competitiv și beneficii suplimentare;
• Perspectiva de dezvoltare profesională în cadrul companiei noastre în continuă creștere

Oferim:

• salariu 3500 - 3900 ron net in functie de experienta
• tichete de masă 45 ron/zi lucrata.
• bonus de performanță trimestrial
• primă de Paște și Crăciun;
• decont de transport 300 ron net;
• asigurare medicala Regina Maria;
• contract pe perioada nedeterminata.

Dacă ești pasionat de serviciul clienți și ești în căutarea unei noi provocări profesionale, te invităm să aplici pentru poziția noastră de serviciu clienți la sediul din Cluj. Așteptăm cu nerăbdare să faci parte din echipa noastră!