Job details

INACTIVE AD: The employer is not currently actively recruiting for this position, but you can apply for the ad.

Coordonator Service IT

Responsive Employer
Career level
Entry (0-2 years), Middle (2-5 years)
Employment type
Full time
Address
Number of vacancies
1

Cerinte:

  • Cunostinte solide hardware si software, abilitati tehnice
  • Abilitati de coordonare a echipei de service aflata in subordonare
  • Abilitati de comunicare si relationare cu clientii companiei
  • Orientare spre rezultat, eficienta in utilizarea  resurselor
  • Adaptabil si inventiv in gasirea de solutii
  • Permis de conducere categoria B (min 1 an)
  • Disponibilitate pentru interventii pe teren

 

Responsabiliati:

  • Diagnoze si reparatii pentru toata gama de echipamente (Desktop/laptop, imprimante, copiatoare, periferice, etc)
  • Gestionarea portofoliului de clienti si a contractelor de mentenanta si suport
  • Intocmirea de situatii si rapoarte privind activitatea departamentului de service
  • Gestionarea eficienta a bugetului, stocurilor si a celorlate resurse furnizate de companie
  • Participarea la toate cursurile si activitatile de certificare si invatare puse la dispozitie de companie pentru portofoliul de produse si servicii
  • Coordonarea echipei, delegarea sarcinilor de serviciu si alocarea zilnica a interventiilor de service catre inginerii de service
  • Preluarea si respectarea procedurile de lucru cu vendorii si furnizorii privind operatiunile de service
  • Monitorizarea activitatii inginerilor de service si a dispecerului, implicandu-se in rezolvarea corecta si la timp a sarcinilor acestora
  • Propunerea si implementarea unor masuri specifice de corectare si imbunatatire continua a activitatii departamentului si a procedurilor specifice.

 

Bonusuri / Beneficii:

  • Pachet salarial motivant
  • Posibilitati de dezvoltare profesionala si avansare
  • Cursuri si certificari