Specialist Vânzări Online

Despre rol:

Specialistul în Vânzări Online se ocupă de gestionarea activității comerciale pe canalul online al societății, atât pe site-ul propriu, cât și pe marketplace-uri, urmărind creșterea cifrei de afaceri și dezvoltarea vânzărilor. Contribuie la implementarea strategiei de vânzări online, administrează prezența pe platforme (cataloage, prețuri, stocuri), colaborează strâns cu echipele de marketing, tehnic, achiziții și customer service pentru a asigura un parcurs fluid al clientului și o experiență de cumpărare excelentă.

Responsabilități și atribuții principale:

• Contribuie la implementarea strategiei de vânzări online (site propriu și marketplace-uri).
• Urmărește indicatorii de vânzări, obiectivele stabilite și planurile de acțiune lunare pentru canalul online.
• Monitorizează piața, tendințele și concurența pe segmentul e-commerce.
• Gestionează prezența pe marketplace-uri: listare produse și actualizare catalog, stabilire prețuri/repricing, monitorizarea stării contului (account health) și respectarea politicilor platformelor.
• Colaborează cu departamentul de marketing pentru alinierea campaniilor promoționale (Google Ads, Meta, email marketing, on-site) cu stocurile și obiectivele comerciale.
• Colaborează cu activitatea de customer service online și sprijină urmărirea indicatorilor de satisfacție a clienților.
• Colaborează cu agențiile și furnizorii externi sau cu echipele interne pentru buna funcționare a platformei.
• Monitorizează performanța comercială și identifică oportunități noi de vânzare (canale, segmente, parteneriate).

Studii și experiență:

• Studii: Superioare finalizate (preferabil în domeniul economic, marketing sau echivalent).
• Experiență: Relevantă în e-commerce, vânzări online sau administrare de marketplace-uri, cu înțelegerea mediului comercial.

Cunoștințe:

• Platforme de e-commerce și operare pe marketplace-uri.
• Noțiuni de bază în marketing digital (Google Ads, Google Merchant Center, Meta, email marketing).
• Înțelegerea indicatorilor comerciali (prețuri, analiză de marjă, indicatori de conversie).

Competențe și abilități:

• Gândire comercială și orientare către rezultate.
• Capacitate de analiză și decizie pe baza datelor.
• Bune abilități de organizare, atenție la detalii și gestionare a cataloagelor de produse.
• Comunicare clară și spirit de colaborare interdepartamentală.
• Autonomie, inițiativă și capacitate de a gestiona multiple sarcini în paralel.

Beneficii:

• Autoturism de serviciu
• Laptop și telefon de serviciu
• Abonament servicii medicale
• Tichete de masă