Job details

Consilier service Tinichigerie - Vopsitorie

Cerinte:
  Cunoștințe tehnice în domeniul tinichigeriei și vopsitoriei auto
  Experiență în relaționarea cu clienții și oferirea de consultanță pentru servicii auto
  Capacitatea de a comunica clar și eficient cu clienții pentru a înțelege nevoile acestora
  Abilități de gestionare a comenzilor și a programărilor clienților
  Atitudine responsabilă, orientată către soluționarea rapidă a problemelor

Descrierea jobului
 Oferirea de consultanță clienților în legătură cu serviciile de tinichigerie și vopsitorie auto, ce urmeaza sa fie efectuate.
 Estimarea costurilor și timpilor necesari pentru lucrarile de caroserie și de vopsire.
 Preluarea comenzilor și gestionarea programărilor pentru serviciile de reparație.
 Monitorizarea progresului lucrărilor și informarea clienților despre stadiul acestora.
 Colaborarea cu echipa tehnică pentru a garanta că lucrările sunt finalizate conform standardelor de calitate.
Comandarea pieselor necesare reparatiei auto
Mentine contactul  telefonic cu clientul pentru al  informa de stadiului lucrarilor de reparatie , informarea timpului de asteptare la comandarea pieselor necesare reparatiei.
Inainte de predarea autoturismului sa verifice daca au fost solutionate toate  problemele semnalate de client.
Predarea autovehicului clientului si explicarea lucrarilor de reparative efectuate

Beneficii oferite:

• Salariu fix motivant + bonusuri de performanță;
• Mediu de lucru stabil, profesionist și dotat cu echipamente moderne;
• Posibilitate de avansare în cadrul companiei;
• Traininguri tehnice și sprijin în dezvoltarea profesională;
• Pachet de beneficii personalizat în funcție de experiență.