Back Office & Customer Care Specialist

Se spune că implicarea angajaților stă la baza succesului unei afaceri, iar noi credem cu tărie în acest principiu. Rolul de Back Office & Customer Care Specialist este unul esențial în compania noastră, reprezentând punctul de legătură dintre activitățile interne și experiența clienților noștri.

Despre noi

Înainte de toate, vrem să știi că suntem o echipă de oameni care pun suflet în ceea ce fac. Suntem o companie românească, cu sediul în Timișoara și o rețea națională, care de peste 14 ani oferă servicii de furnizare de combustibil pentru companii, inclusiv pentru cele din sectorul agricol.

Ne numărăm printre cei mai dinamici furnizori de combustibili din România, înregistrând una dintre cele mai mari creșteri ale cifrei de afaceri din industrie în ultimii ani. Această performanță se datorează convingerii noastre că succesul vine din grija constantă pentru clienți și din dorința de a le oferi servicii impecabile.

 Credem în tranziția către un viitor sustenabil și, în acest sens, ne adaptăm și inovăm continuu activitatea.

Cum am vrea să fii și care este rolul tău în organizație

Știm că este o provocare să lucrezi cu oamenii, de aceea ne dorim să fii o persoană deschisă, empatică și orientată spre soluții, dispusă să ofere sprijin clienților în rezolvarea situațiilor întâmpinate. În același timp, căutăm o persoană dornică să învețe lucruri noi și capabilă să își prioritizeze eficient activitățile.

În acest rol, vei avea responsabilitatea de a sprijini departamentul de vânzări și de a răspunde prompt solicitărilor clienților.

Responsabilități:

• preluarea și plasarea comenzilor;
• emiterea facturilor;
• menținerea și dezvoltarea relației cu clienții;
• urmărirea stadiului comenzilor;
• oferirea de suport echipei de vânzări.

Ne-am bucura tare mult dacă

Ai un spirit civic și dacă îți pasă de tot ceea ce te înconjoară. Iar dacă lectura face parte din viața ta, cu atât mai bine — noi credem că „o carte pe lună ne face viața mai bună”. 

Motive să ni te alături:

• vei face parte dintr-o echipă faină (și nu spunem asta din lipsă de modestie), cu oportunități reale de creștere și o atmosferă de lucru plăcută;
• vei participa activ la dezvoltarea afacerii și vei avea ocazia să îți pui în practică ideile;
• beneficiezi de formare continuă (training + resurse);
• oferim condiții financiare atractive;
• suntem foarte conectați la tehnologie și ținem pasul cu evoluția acesteia.

Cum facem selecția:

În procesul de selecție ne ghidăm după mai multe criterii, însă cel mai mult contează dorința și determinarea ta de a realiza lucruri importante alături de noi.

Ne dorim de la tine:

• disponibilitate și deschidere pentru a învăța lucruri noi;
• capacitatea de a gestiona mai multe activități simultan și de a le prioritiza eficient;
• foarte bune abilități de comunicare, organizare și planificare;
• spirit de echipă;
• studii superioare finalizate în domeniul economic;
• cunoștințe de operare PC (Microsoft Office).