Chargé de Support Clients – Français (CDI)

Vous cherchez un poste où le français est votre véritable atout ? Nous recrutons un(e) Chargé(e) de Support Clients pour rejoindre notre équipe !

Vos missions

Après une formation complète, vous accompagnerez nos utilisateurs en répondant à leurs demandes par chat et e-mail, avec professionnalisme, rapidité et empathie.

Pourquoi nous rejoindre ?

✨ CDI dès votre arrivée
🏡 Télétravail majoritaire (présence au bureau de Timișoara moins de 50 % du temps)
💰 Bonus mensuels et annuels de performance
📚 Formation complète et accompagnement continu
🤝 Une équipe bienveillante et de réelles opportunités d'évolution

 Horaires planifiés à l'avance avec prise en compte des préférences de l'équipe

Ce que nous recherchons

✔ Français courant (C1 minimum) avec un excellent niveau rédactionnel
✔ Sens du service et excellente communication
✔ Esprit analytique et capacité à résoudre des problèmes
✔ Aisance avec les outils informatiques
✔ Motivation, autonomie et envie d'apprendre

L'anglais et une première expérience en relation client sont des atouts, mais ne sont pas indispensables.

Horaires

• Travail en rotation (lundi–dimanche)
• Shifts de 8h
• Environ un week-end sur deux travaillé, compensé par des jours de repos en semaine.
• Rémunération majorée pour les heures travaillées en soirée et pendant le week-end

Prêt(e) à rejoindre l'aventure ? Nous avons hâte de vous rencontrer !