Karrierestufe

Einsteiger (0-2 Jahre), Mittlere Stufe (2-5 Jahre), Höhere Stufe (5-10 Jahre), Führungskraft (>10 Jahre)

Gesprochene Sprachen

Deutsch, Englisch

Einsatzort

Brutto-Gehalt pro Monat

1600 - 1700 €


Wir suchen für ein Callcenter in Dortmund schnellstmöglich Kundenberater (m/w) für ein Projekt im Bereich der Touristik.

Die Aufgaben:

  • Unterstützung und Beratung unserer Kunden bei Fragen rund um Hotelbuchungen innerhalb der Servicezeiten (Mo-So 7-24 Uhr)
  • Durchführung von Buchungen der  Hotelangeboten telefonisch und schriftlich durch Bearbeitung von Serviceanfragen, Stornierungen und Umbuchungen von Hotelreservierungen
  • Die Kundenberatung führst Du auf Deutsch und Englisch durch, gerne auch auf weiteren Fremdsprachen (Italienisch, Portugiesisch, Polnisch, Französisch)
  • Sorgfältige und prozessgetreue Bearbeitung und Dokumentation von Vorgängen in unserer Datenbank und Systemen

Wir bieten:

  • Internationale Kollegen in angenehmer Arbeitsatmosphäre
  • Kommunikation per „Du“ vom Praktikanten bis zum CEO Professionelle
  • Einarbeitung durch Schulungen und Training on the Job
  • Möglichkeiten zur Weiterentwicklung durch unser JUMP! Talentmanagement Programm
  • 28 Urlaubstage
  • Genaue Zeiterfassung
  • Optimale Verkehrsanbindung
  • Cafeteria, Betriebsarzt und Gesundheitstage inkl. jährlicher Grippeschutzimpfung
  • Exklusive Einkaufsvorteile bei über 500 Partnerunternehmen
  • Kaffee, Tee & Wasser

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!