Karrierestufe

Einsteiger (0-2 Jahre), Mittlere Stufe (2-5 Jahre), Höhere Stufe (5-10 Jahre), Führungskraft (>10 Jahre)

Gesprochene Sprachen

Deutsch, Englisch

Einsatzort

Brutto-Gehalt pro Monat

1600 - 1700 €


Technischer Support Kundenberater (m/w)

Die Position-Auftraggeber: Premium-Hersteller von Automobilen und Motorrädern und Anbieter von Premium-Finanz- und Mobilitätsdienstleistungen.

Deine Aufgaben:

  • Bearbeitung von Anfragen und Störmeldungen der Mitarbeiter unseres Auftraggebers in den Bereichen Hard- und Software
  • Unterstützung der Mitarbeiter via Telefon, Mail oder Remotemodus
  • Dazu gehört das Erstellen, Bearbeiten und Lösen von IT-Tickets unter Einhaltung von definierten Prozessen
  • Eigenständige Lösungsfindung durch die Nutzung einer Wissensdatenbank oder Klassifizierung der Anfragen und Weiterleitung an den 2nd Level Support

Dein Profil:

  • IT-Affinität und grundlegende Kenntnisse Rund um die Verwendung von PCs
  • Hervorragende kommunikative Fähigkeiten und gute Englischkenntnisse
  • Rasche Auffassungsgabe und analytisches Denken
  • Genaue, eigenverantwortlich und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Sehr hohe Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
  • Wir bieten Tolle Kollegen in angenehmer Arbeitsatmosphäre
  • Kommunikation per „Du“ vom Praktikanten bis zum CEO Professionelle und bezahlte Einarbeitung durch Schulungen und Training on the Job
  • 28 Urlaubstage
  • Genaue Zeiterfassung
  • Optimale Verkehrsanbindung
  • Cafeteria, Betriebsarzt und Gesundheitstage inkl. jährlicher Grippeschutzimpfung
  • Exklusive Einkaufsvorteile bei über 500 Partnerunternehmen
  • Kaffee, Tee & Wasser

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen!