CV vânzări: Ce skilluri să incluzi când îți faci CV-ul pentru un job în vânzări

Domeniul vânzărilor este unul dinamic, plin de interacțiune cu oamenii, provocator și în care înveți constant. Este una din ariile de business cu cele mai multe poziții deschise pe piața muncii, fiind un departament fundamental pentru orice companie. Un specialist în vânzări are nevoie de o serie de abilități și competențe, pentru a-și îndeplini cu succes rolul. De asemenea, poate fi și un domeniu unde există mulți aplicanți, iar concurența pentru anumite joburi este mai mare. În acest articol vorbim despre care sunt aceste abilități și cum să le incluzi în CV-ul tău.

Iar dacă ești la începutul carierei, un job de agent de vânzări poate fi un start bun, în care ai multe de învățat despre cum merge un business, mai ales din interacțiunea directă cu clienții. Poți citi și acest articol, pentru a te familiariza cu domeniul: Job în vânzări: ce presupune, abilități necesare, ce înveți.

Un CV bun e recomandat să aibă maxim două pagini, să includă o scurtă descriere introductivă (în care poți menționa și obiectivele tale profesionale), experiențele de lucru anterioare, realizările profesionale, studiile și abilitățile care te recomandă. Este important ca abilitățile să nu fie doar o înșiruire de calități care pot părea redundante, ci să fie doar cele care te descriu cel mai bine, corelate cu experiența ta de lucru. 

CV vânzări: ce abilități și competențe să incluzi

Soft skills (abilități interpersonale și interdisciplinare)

Cum un job de vânzări presupune multă comunicare și interacțiune cu oamenii, abilitățile de tip soft skills antrenate și dezvoltate reprezintă un plus în CV-ul tău. Iată câteva dintre cele mai importante abilități interpersonale pe care le poți include:

  • Ascultare activă
  • Comunicare interpersonală
  • Atenție la detalii
  • Persuasiune
  • Flexibilitate și adaptabilitate
  • Arta de a pune întrebări / interogare
  • Empatie
  • Inteligență emoțională
  • Abilități de coaching (dacă ai pregătire în acest sens)
  • Problem-solving
  • Lucru în echipă
  • Leadership
  • Networking
  • Construirea de relații
  • Abilități de prezentare
  • Carismă
  • Reziliență 
  • Perseverență
  • Răbdare

Hard skills (competențe tehnice sau specifice domeniului)

Hard skills reprezintă competențele tehnice sau specifice domeniului în care vrei să lucrezi. Dacă ai mai lucrat anterior ca specialist în vânzări, cu siguranță ai dobândit deja cunoștințe și abilități care te recomandă. Iar dacă ești la început de carieră, sigur ai niște calități care se potrivesc jobului. Iată câteva exemple de hard skills pe care le poți include:

  • Cunoștințe de software CRM (Customer Relationship Management sau software pentru vânzări): include ce fel de platforme CRM ai utilizat, chiar dacă nu este cel cerut de compania angajatoare – va arăta că ești familiar cu astfel de software;
  • Research / prospectare
  • Cold calling / vânzări telefonice
  • Cunoștințe de utilizare a calculatorului (realizare prezentări în Powerpoint, rapoarte Excel etc.)
  • Planificare strategică
  • Project management / team management
  • Customer service / relații cu clienții
  • Redactare
  • Analiză de date
  • Limbi străine: include limbile pe care le cunoști și nivelul lor
  • Negociere
  • Sales pitching
  • Planificare și organizare
  • Cunoștințe de marketing
  • Tehnici de follow up & closing
  • Cunoștințe despre produs/industrie
  • Business management / business development
  • Time management
  • Cunoștințe financiare

CV vânzări: cum să completezi secțiunea de abilități și cum să ți le evidențiezi

Poți fi tentat să listezi o grămadă de abilități, pentru că sună bine. Însă gândește-te că angajatorii sau recrutorii citesc sute de CV-uri și s-ar putea să nu te remarci dacă te descrii ca „bun ascultător, cu abilități excelente de comunicare și negociere, persuasiv și perseverent.” Probabil că 90% din CV-uri au liste asemănătoare. Iată câteva lucruri importante de care să ții cont atunci când îți faci CV-ul și vrei să completezi secțiunea de abilități:

  • Pentru secțiunea separată de abilități din CV, alege top 5 skilluri care te recomandă (maxim 10, echilibrat între hard skills și soft skills); cel mai important este să fie cele care te descriu profesional cel mai bine, pentru joburile la care vrei să aplici;
  • Ține cont de skillurile căutate de angajatori pentru joburile la care vrei să aplici (le vei găsi în descrierile din anunțurile lor de angajare); dacă încă nu ți-e clar, petrece puțin timp înainte să găsești top 10 anunțuri la care ți-ai dori să aplici și apoi modifică-ți CV-ul;
  • În descrierile scurte ale experiențelor anterioare, te poți referi la abilitățile dobândite: listează realizările profesionale care arată aceste abilități sau principalele tale atribuții de la joburile anterioare;
  • Menționează 2-3 skilluri importante în secțiunea de introducere („Despre mine”), acolo unde îți descrii pe scurt profilul profesional și obiectivele de carieră.

Îți cauți un job în vânzări? Începe aici!

Actualizează-ți CV-ul de pe BestJobs, incluzând și skillurile tale. Algoritmul de pe platformă face un matching între acestea și skillurile căutate de angajatori, deci vei fi mai vizibil pentru recrutori. Caută joburile care ți se potrivesc – în domeniul vânzărilor sunt cele mai multe locuri de muncă de pe BestJobs, în toată țara sau remote, pentru toate nivelurile de experiență. Aplică și vei căpăta și experiența interviurilor, chiar dacă ești la început. Mult succes!

Surse: 12; Photo by Artem Podrez from Pexels